HTC U11 傳螢幕鍍膜瑕疵宏達電回應表示 (第2頁)

piponhao
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11樓

2017-06-02 14:54

剛才也電詢htc客服，是否有新聞說的馬上換，結果開始鬼打牆說要看工程師如何判斷。
所以蔡家沒工程師，擺明就是假新聞還是得送回換貨啊！

我不是奧客，只求手機買來能用爽爽，一個送回動作浪費五天，我寧願說你品質不好也不想送回了，以後再走維修流程一樣是五個工作天啊！

davidthewhite

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12樓

2017-06-02 15:02

y78912321 wrote:
還是希望產量良率能拉高囉~~

問題是做好品管、減少瑕疵品、提升良率
再再都會增加成本
最後很可能就會轉嫁到售價上
然後被消費者罵貴
以台灣人特性：________ (不提也罷)

如果是你會好好做嗎？提昇成本也在所不惜？
如果台灣人都是這樣想，今天就不會 22K 了

rickytw

rickytw
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13樓

2017-06-02 15:11

許多人都是只有1隻手機的消費者

所以只要不是馬上換新機就可以有改進的空間

消費者當然可以抱怨

只是在google搜尋過新上市手機的瑕疵處理狀況後

平心而論, HTC其實處理的不算差了......

QOOQ9637

QOOQ9637
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14樓

2017-06-02 15:16

所以這代表，只要我收到手機，不要拆開，就可以到直營店換其他顏色的意思嗎?
因為買不到藍銀，所以先暫時買寳石藍的困擾@@

rickytw

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15樓

2017-06-02 15:28

QOOQ9637 wrote:
所以這代表，只要我收...(恕刪)

我笑了......

那天接到電話,說我的機子到了

不過是銀藍(我訂寶石藍)

當下我只說, 有機子就好, 顏色無所謂...

所以帶了隻銀藍回家.....

咱倆大概拿反了.......XDDD

QOOQ9637

QOOQ9637
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16樓

2017-06-02 15:47

rickytw wrote:
我笑了......
...(恕刪)

真可惜你到貨了不然我們互換就好 XD

nathan_kavi

nathan_kavi
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17樓

2017-06-02 16:09

立即提供換機服務??????

我5/28送回去店家
店家說要"代理商判斷" 會再回覆我判斷情況

剛至電店家, 店家回覆確定是瑕疵品會更換新品
但是要等7 ~ 14 天 (工作天), 所以實際有可能等到6月底

阿我的立即處理在那裡???
跟店家表示, 近期要出國, 可否催一下, 店家還回這不是他們能控制的
也無法使用店內現貨先頂, 因為是別人的預購品

阿我也是預購的阿!!!! 店家....無言

話說昨天我收到第二台訂的寶藍色, coating品質比上一隻好 (第一台是給家母使用)
上一隻中間刮不下N條水痕, 旁邊還有圓點痕

第二台雖還是有痕跡, 但不在正中, 也沒太多擦傷像第一台一樣. 就接收下了. 目前使用中

北極光熊

北極光熊
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18樓

2017-06-02 16:18

原本鍍膜瑕疵不太明顯，用了一個禮拜，早上看到樓主分享就決定去三創一趟了。店員擦拭過確定鍍膜NG換新機。換貨填單很快，只要配件齊全、背後無人為損傷，需自行回復原廠設定。只是接下來就只能等等等……消息囉！

innovaig

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19樓

2017-06-02 17:16

gigimmg wrote:
門市將立即提供換機服務(恕刪)

沒說錯啊
有"立即提供"換機"服務"

肯馬上回應說會換機就很好了
那像某牌
有問題都裝死，不然就拖很久很久

yoyo0719

yoyo0719
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20樓

2017-06-02 17:19

看看網路上還有多少人在等預購的機器

想也知道hTC不會有現貨可以換

但人家當然不能笨笨的發要你等的新聞稿給你

實際上

有現貨的話一定是現場換給你

沒現貨就只好等

現在的狀況就到處都沒現貨

除了64G可能有以外

至少hTC算是滿快就作出回應

也沒有像其他廠商在那裏亂凹死不認帳

光是這點就足夠給及格的分數了啦

HTC U11 傳螢幕鍍膜瑕疵 宏達電回應表示

HTC U11 傳螢幕鍍膜瑕疵宏達電回應表示