強制執行 Google 伺服器裝置簽入
強制停止應用程式後，您可以確認裝置是否已與 Google 伺服器同步，請按照下列步驟操作：
前往 [設定]。
向下捲動至「系統」並輕觸 [日期與時間]。
如果手機畫面顯示下列所選選項，請取消勾選這些選項：
自動判定時區
自動更新時間
將日期和時間手動變更為錯誤值。
輕觸 [主畫面] 按鈕。
在 [設定] 中向下捲動至「系統」並輕觸 [日期與時間]。
將日期和時間手動變更為正確值。
接著，選取 [自動判定時區] 和 [自動更新時間] 的核取方塊。
清除 Play 商店和下載管理員的快取和資料
接下來，您可以清除下載管理員和 Google Play 商店的快取和資料，請按照下列步驟操作：
前往 [設定]。
在「裝置」之下，輕觸 [應用程式]。
向左滑動，直到畫面頂端顯示 [全部]。
向下捲動並輕觸 [Google Play 商店]。
輕觸 [清除資料]。
輕觸向後箭頭返回應用程式清單。
選取 [下載管理員]，然後輕觸 [清除資料]。
重新啟動應用程式。
確認我們是否支援您的裝置
接下來，確認支援的裝置清單列有您的裝置。如果沒有，您的裝置可能不支援 Play 商店應用程式，請與製造商聯絡。
移除您的 Google 帳戶並重新加入
如果問題持續發生，您可以將 Google 帳戶移除，然後重新新增帳戶：
注意：各項設定和應用程式中未同步處理的內容可能會因此遭到刪除。不過，您購買的內容和已同步處理的資料 (Gmail、Google 聯絡人等等) 會與您的帳戶連結，重新新增帳戶後即可再次取得。請確認您記得帳戶密碼，以免重新新增帳戶後無法登入。
移除帳戶：
依序前往 [設定] > [帳戶] > [Google]，並輕觸您要移除的帳戶名稱。
依序輕觸「更多」圖示 (3 個垂直排列的圓點) 和 [移除帳戶]， 然後再次輕觸 [移除帳戶] 加以確認。
在裝置上重新新增帳戶：
依序前往 [設定] > [帳戶] > [新增帳戶]。
選取 [Google] 並輸入您的帳戶資訊。
重新啟動裝置
按住電源按鈕，並輕觸隨後顯示的 [關機] 選項。
手機關機後，請按住電源按鈕，讓裝置重新開機。
嘗試使用其他網際網路連線
如果您可以順利存取 https://news.google.com，請繼續進行下一個步驟。如果無法順利存取，請嘗試按照下列步驟操作：
開啟飛航模式再重新關閉：
依序前往 [設定] > [飛航模式]。部分裝置的使用者可能必須改為前往 [設定] > [更多] 或 [無線與網路] > [飛航模式]
確認未選取 [飛航模式]。開啟飛航模式，然後再次關閉以便重新連線。
從 Wi-Fi 網路切換至行動網路 (或從行動網路切換至 Wi-Fi 網路)：
關閉 Wi-Fi 以確認您使用的是行動網路
開啟飛航模式並啟用 Wi-Fi，以便確認您使用的是 Wi-Fi 網路
嘗試連上其他 Wi-Fi 網路。
清除 Google Play 服務的快取和資料
警告：清除 Play 服務的快取和資料可能會使系統重設設定、影響應用程式效能，並導致裝置發生意外行為。
如何清除 Play 服務的快取和資料：
前往「設定」。
向下捲動至「裝置」或「手機」部分，然後輕觸 [應用程式] 或 [應用程式管理員] (視裝置而定)。
輕觸 [選單] 按鈕，然後輕觸 [顯示系統應用程式] (如果您的裝置搭載 Android 6.0 以下版本，請改為前往 [全部])。
向下捲動並輕觸 [Google Play 服務] 應用程式。
如果系統未顯示該應用程式，請勾選 [顯示所有系統應用程式] 並確認 [Google Play Framework] 和 [Google Play 服務] 已啟用。
如果兩者皆已啟用，請繼續進行下一個步驟。
如果未啟用，請前往 Play 商店下載 Google Play 服務。
依序輕觸 [儲存空間] 和 [清除快取] (如果您的裝置搭載 Android 6.0 以下版本，則無須前往 [儲存空間])。
輕觸 [管理空間]，然後再輕觸 [清除所有資料] 和 [清除資料]。
執行上述步驟後，請檢查應用程式設定，確認是否正確無誤。
解除安裝 Play 商店更新並重新安裝
如何將 Play 商店應用程式還原到先前的版本：
前往 [設定]。
輕觸 [應用程式] 或 [應用程式管理員] (視裝置而定)
輕觸 [Google Play 商店] (視您使用的裝置而定，您可能需要前往 [全部])。
依序輕觸選單按鈕和 [解除安裝更新]。
如果無法使用 [解除安裝更新] 按鈕，請跳過後續步驟並繼續執行其他疑難排解步驟。
當系統提示您是否要將 Play 商店應用程式還原至原廠版本時，請輕觸 [確定]。
返回裝置的主畫面並重新啟動 Play 商店。幾分鐘之後，Play 商店應用程式就會更新至最新版本。
如果 Play 商店應用程式尚未更新，請輕觸應用程式內的選單按鈕，然後前往 [設定]。向下捲動到 [Play 商店版本]，輕觸即可檢查更新。
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