我是新申辦搭配中華電信方案。跟你一樣,原本以為是店員開箱把塑膠模拆了,連同刮刮卡丟了,打電話跟店員反應,還好店員態度很好,說我的手機是調貨,所以沒黏上刮刮卡,幫我跟公司反應,一兩個工作天就把序號從電話念給我了...想說是自己的權益,就要去爭取,別當冤大頭了。