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HTC真會嚇人,報價維修費要1.3W...最後還是覺得服務不錯啦。給個讚。

到底現在手機可以用幾年啊.....
跟手機之間已經沒有一生一世的關係了嗎?
我第一隻手機是Sagem!(還有誰知道這牌子)
硬是用了三四年,電池鬆掉還用橡皮筋綁起來,淘汰時其實也還能用說.....
terafrost wrote:
部份維修都敢找來聯強這種廠商砸自己了,原廠維修服務看來跟以前並無太大差異啊。

雖然自己有過送修三次都免費的事蹟,但那是在保固及延長保固的範疇內。
而樓主是[過保]維修免費,嚴重質疑工程師跟你的關係啊。(恕刪)


首先,我完全不認識HTC工程師,
整個過程只透過客服電話連絡送修取件而已。

我在想,也許這次送修免費是因為非人為因素才有的優惠吧,
不然的話,就是真的電池膨脹了,HTC怕我上新聞

樓上的,手機因人使用程度上壽命有所不同,
一天一充電的使用情況下,
電池應可以用上2~3年,
然後換個電池就能復活了。

以我的使用情況來看,
一支手機用上4~5年不是問題。

但,也有人半年就壞掉了
手機壽命因人為因素影響最大,
除了品質不良以外,
我實在很難理解那些半年、一年手機就掛了的使用者是怎操手機的...
不敗神話zero wrote:
客服告訴我說維修費用是13310,但會用專案處理,無需任何費用

如果是我的話,我會說不用修了,把一萬三直接退給我就好。
James wrote:
服務好不收費、就說人家要倒了,
收費維修就罵人家貴、以後再也不買HTC


真正的問題是,修好最多值6000的手機,根本不該花13000的成本去修,
願意幫可客戶出13000,那直接送隻E9+不是更好?

若實際上的維修成本遠低於13000,
那這種報價又變成利用自家產品的故障來獲取暴利了。

CUFOX wrote:
真正的問題是,修好最多值6000的手機,根本不該花13000的成本去修,
願意幫可客戶出13000,那直接送隻E9+不是更好?

若實際上的維修成本遠低於13000,
那這種報價又變成利用自家產品的故障來獲取暴利了。


之前聽過一種說法

如果要去原廠買零件組成一台車

需要的價格大概是買一台新車的三倍

維修時的零件單價~跟線上組成全新的手機~

價格是兩回事

CUFOX wrote:
真正的問題是,修好...(恕刪)


樓上說的沒錯

之前有看到一台國外的GTR撞爛
台灣售價大概500萬吧 那台修起來預估要800萬
而且國外的售價是比台灣便宜太多了

之前也看到一台馬自達6撞爛 維修逼近200萬

因為維修所花的人力費用 比新品組裝所花費的人力要高太多
兩者的人力消耗是不可比擬的

七星軟盒中淡 wrote:
樓上說的沒錯之前有...(恕刪)



維修費用跟購買新品費用不同
一個是在生產線上的
一個是特別幫你另外換上的
而且料件也會因為機型的老舊
成本不一
小弟認為像樓主這樣維修的費用
還算正常
不能用現在的市場價格來看
要用原本手機上市時的市值成本來看


還是恭喜樓主
至少手機修好了也沒有費用產生
最近我的M8也是電池澎脹送修,因為是1年多過保,而且是買二手的,沒想到客服也是因為專案內處理,所以不用費用,目前也是用蝴蝶S當備用機,講實在的,服務很好了,可借是近年來設計不近人心,所以市佔才下滑,希望下一支會更好,我還是會支持的啦

小小誠 wrote:
最近我的M8也是電...(恕刪)


剛好跟我華碩padfone2維修過程一樣, 不過我壞的是主板

手機業界SOP?

不過我沒那麼多, 一開始報價3500, 我說我考慮一下, 沒1,2天華碩就說專案處理不收錢

我就噢...反應跟樓主一樣

然後我就一直懶得去拿手機

幾個禮拜後, 手機就自動寄回來了, 也沒跟我要運費

整體比起來, 華碩的維修服務比HTC還好
未來有個人會需要你

七星軟盒中淡 wrote:
因為維修所花的人力費用 比新品組裝所花費的人力要高太多
兩者的人力消耗是不可比擬的...(恕刪)


Best 3C wrote:
維修費用跟購買新品費用不同
一個是在生產線上的
一個是特別幫你另外換上的
而且料件也會因為機型的老舊
成本不一...(恕刪)


所以聰明的HTC寧可維修,而不要直接給新品。

真是太聰明了。
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