HTC的維修態度與速度，是來折磨消費者的耐性嗎? (第2頁)

ssmmss

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11樓

2015-06-02 1:27

有人知道M7鏡頭薄膜被溶劑弄花了維修要多少錢嗎?

我不該用乙醇去擦它...

mandy yen

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12樓

2015-06-02 2:00

維修比買新機貴，把消費者當白癡，打八折還要謝主隆恩，這家公司糟糕的情況已經反應在股價

mars*l

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13樓

2015-06-02 2:53

HTC老用戶看不下去

最近剛好送修家人M7

也是等等等拖拖拖

5/12送修，現在連個影子都沒看見

效率跟以前比起來差得遠了

jeswimmer

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14樓

2015-06-02 5:06

看了陸續的HTC慘劇，我只能說幸好我是在某哥大買的HTC626，因為他有一個復原者聯盟專案，只要在買手機辦門號時，多付500~3500（像我這隻好像是一千，未來一年內不管壞多少次都免費修，修不好，就用一千（以我的來說）給你一隻新機，至於送修，上面寫是三天完修，而且是先送到他們自己的維修站，不行再送原廠，剛剛跟客服聯絡，她說自己送修過一次，自己拿到維修站，當天就修完....

不管怎樣，我服役一個多月的626目前還很穩定，但是對這種龜速跟前後窗口完全脫節（另一篇文）的恐怖情形，我已經快速備份好資料，且打算以後送到某哥大維修站或我信任的商家，不要再相信什麼HTC到府服務了..

<非某哥大任何工作人員，只是有點看不下去，提供一些資訊>

CHriS大大

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15樓

2015-06-02 6:49

ssmmss wrote:有人知道M7鏡頭薄膜被溶劑弄花了維修要...(恕刪)

薄膜弄掉就算啦
真要修2 3 百元吧

asd235s89

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16樓

2015-06-02 7:06

使用不到兩個月那應該算瑕疵品了吧....為什麼維修還會報價?那不是應該在保固中嗎不懂

dumerrx8

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17樓

2015-06-02 7:13

人為是沒保固的

asd235s89 wrote:
使用不到兩個月那應...(恕刪)

huhupig

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18樓

2015-06-02 7:34

手機這東西報修最怕的就是時間，現在人可以不看電視，但沒手機應該是很痛苦，且有人還說htc又不是只服務樓主一個，這話說出來真的是看不下去，htc搞到現在只剩下台灣市場，台灣人有支持的情操很好啦，但該改善的還是要改善。

HHMu

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19樓

2015-06-02 7:55

1.報價等等的流程太慢，是該打屁股。
2.針對報價金額比全新機貴的問題，這是應該的！開產線大量生產的東西本來就可以壓低成本，而你是疑似"人損"造成手機彎曲，維修工程師必須"專門"替你處理這問題，報價當然高。任何產品，只要扯上"人為損壞"報價就不會低。

如果這種報價就該該叫，那機車、汽車有時只是換個油封、墊片，成本只要幾十元~百來元，但工資卻要五千~一萬的，你是不是要抓著師傅喊搶劫？

syshiu

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20樓

2015-06-02 7:59

newlu wrote:
10天報價有很慢嗎？...(恕刪)

還能再慢嗎？是報價而已~