eiro0907 wrote:
小妹的蝴蝶S最近也...(恕刪)
老實說$1850算ok啦
可以花
小的還是拿bfs
在保固內也修了些東西
但不得不承認bfs是支好手機
這件事情目前分析下來，主要有以下兩個重點
1.紫光問題責任歸屬不清
有人認為紫光問題是因手機經過消費者使用後才出現的問題
既然保固內好好的，過保才發生問題，廠商已盡到保固責任了，所以過保維修收費是合理的
但是負責製作手機的htc官方始終不願做出正面回應
因此紫光問題到底該歸咎於誰，又該不該收費，變成大家眾說紛紜
2.官方處理問題方式不一
紫光大爆發是在M7剛出沒多久的時期，當時普遍聽到的做法就是換新的或是免費修
總之就是會盡量處理到好，大家抱怨歸抱怨，既然問題有得到解決，那歷程也就會畫下句點
可是現在事隔一兩年後，陸續也有其他機種出紫光，也有板友遇到各種不同的處理情節
有的有收費、有的沒收費，有的被報價但講到最後沒收費，那麼付錢維修的也一定大有人在
被報價的聽到有人免費，那是否這樣的權益是可以去「努力爭取」得來的？
有出問題還沒維修的人，那是否也開始要擔心自己到底會遇到哪一種情節？又該如何應對？
這些事情也突顯出
1.廠商面對消費者的態度，有讓一部分支持者感到很失望的地方
2.手機保固問題定義普遍不明(這次我有順便研究一下iPhone的保固，但因為從沒使用過也不太懂，看了一下只覺得有些保固或不保固的條件要弄清楚，到底如何保固似乎各家廠商都不太一樣)
後來我反覆端詳htc的產品有限保固說明
http://goo.gl/5pH1YT
HTC保證產品在首次購買時絕無材料和人工之瑕疵
這行字我現在越想越糊塗了，如果知道做何解釋的，還請麻煩開示我一下
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