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M8送修才發現HTC客服&後勤維修很爛

rusty7466
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11樓

2015-01-24 10:59

看了這麼多維修文....我覺得還是用良品更換最實在....也最沒爭議

想當具俊表

想當具俊表
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12樓

2015-01-24 11:13

你可能天生比較雖吧

我從m7買到m8都沒發生過這問題

之前紫光打電話半天就來收了，四天送新機回來

就你覺得維修很爛?

建議你買iphone

鈦瓷記憶
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樓主

2015-01-24 11:27

沒有換帳號哩

說得不夠清楚吧

還是只是抓語病

有問題可以發問

送修智慧型手機不代表我在使用

沒PO單就說造假

有PO單說是寫手，有妄想症嗎?

只是在幫家人送修智慧型手機

這樣清楚嗎?

而且也沒有說是因為鏡頭維修要1萬多

從頭到尾我也沒因泡水問題怪罪HTC

沒問就批評的，不覺得瞎嗎?

ren2014

ren2014
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14樓

2015-01-24 11:29

大千世界270 wrote:
我也是點版主帳號爬文...(恕刪)

不覺得樓主說的話有什麼不對!
泡水機送修跟維修品質無關吧?
不修把原來送去的原封不動送回不應該嗎?
你拆完我不修你就應該全部裝回去,不是嗎?
少根毛不是htc問題難道樓主問題?
既然M8壞了當然沒買智慧型手機也就用回原本的手機,不覺得哪裡不對?
就算是塊磚,送回來缺了一角也是HTC的問題,不知道嘍主哪裡錯?
跟樓主送修的是不是泡水機有關嗎?
樓主又沒硬凹沒泡水跟HTC討價還價...
實在看不出樓主哪一句有問題?

Urticaria
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15樓

2015-01-24 11:37

M8送修返回，鏡頭蓋不見了，的確是很扯，
客服及維修後勤對開版大的聯絡不確實也是事實，
但其他大大說的也有道哩，
手機不修變磚塊，就算HTC幫你把鏡頭蓋返還裝回，還是磚塊.....

所以，開版大，你就消消氣吧，
讓HTC幫你把磚塊缺的那一塊補回吧!
既然是磚塊，應該也不用急吧!

鈦瓷記憶
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樓主

2015-01-24 11:42

Urticaria wrote:
M8送修返回，鏡頭蓋...(恕刪)

不修變塊磚

也不能毀損客戶購買的財產

畢竟也沒有買到一年，不修就只能當收藏了

且因為我也要送到外面非原廠修可能會比較便宜

但還是要看看情況

所以零件更不能少

家人有再催

所以我也有再問其他購買新機問題的可能性

Urticaria
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17樓

2015-01-24 11:59

送外面維修站維修，應該會喪失原廠剩下日子的保固，
所以開版大就要跟這支手機賭了，
期待它修完可以讓你順順用到你覺得"值回票價"了，
雖然我也覺得現在3C產品超不保值的。
但我也好奇，
泡水機無法開機，應該要換的機板不會少，
開版大有問過，在外面維修站維修可以少掉多少錢呢??

won898170
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18樓

2015-01-24 12:01

鈦瓷記憶 wrote:
不修變塊磚
也不能毀...(恕刪)

原廠沒跟你收檢測費運費~真是佛心來的

鈦瓷記憶
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樓主

2015-01-24 12:02

choutom1 wrote:
你一大早來01發這篇...(恕刪)

按HTC政策保固內本就不收檢測費

你說為何不收運費你可能要問HTC為何要做這樣

他本來就公告有這樣的服務

還有甚麼問題嗎?

異鄉苦工
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20樓

2015-01-24 12:05

鈦瓷記憶 wrote:
而且也沒有說是因為鏡頭維修要1萬多

從頭到尾我也沒因泡水問題怪罪HTC

???
事情的順序不是這樣嗎
送修 -> 報價一萬多 -> 不修退回
->發現鏡頭蓋不見了 -> HTC補送

怎麼那麼多人看都不看清楚啊
而且HTC都已經承認疏失了
不然怎會補送呢
為什麼還要辯解什麼呢
難道是高層嗎

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