就會看到偽H粉發言離間挑釁使用者和HTC呢~
老實說,我能略為體會手機送修時的心情.像我的家人
剛用妞萬沒多久的時候在一次更新後就遇到紫光,當
下聽到時心情真的"咚"的沉了一下..
可能是"期望越高,失望越大"的心理吧! 在下前後送
修兩次紫光,而兩次都送後約三天就回來了,至今仍在
使用中,家人對妞萬也仍讚不絕口~ 也因此介紹後親
友最近入手了M8呢..
我相信樓主也是千挑萬選後才決定了BF2,若發現剛用
沒多久就出現問題且又沒手機用心情絕對是好不到那
去..樓主的文章個人看來只是將遇到的狀況與不滿宣
洩出來而已;而照樓主所說的來看,HTC的客服與後端
維修的溝通個人覺得還要再加強... 希望樓主的狀況
能盡快解決,讓白BF2完好的回到樓主手中;HTC加油!!
題外話,最近BF2更新至4.4.4後變得更順暢,檔案總管也
出現了,我終於可以把從IS跟我跟到現在的ASTRO給刪了..
k0904320 wrote:
終於看完了...我手...(恕刪)
謝謝你
我的確是沒有用別人的卡放進我的BF2試過
但是內文有提到
這中間還遇到我這次送修時接待我的另位櫃台服務人員
他也跟我表示在我送修離開後，他有自己測試，的確也有發生同樣的情形
門市店員自己幫我試過了XD
我為了換X華的平版專案..申請了7天4G試用卡片...
很神奇的..這張卡片放入手機後..30分鐘..就讓手機可以偵測到卡片但是無訊號...
接下來換別張卡片去這台手機就一樣..可偵測卡片..就是沒訊號...
好啦~接下來把這張卡片放到另一隻手機...30分鐘後..另一隻也掛了..
我跟一般人一樣..覺得出問題就是手機..我總共換了三隻手機...三支全掛同樣問題...
我後來買了EYE..去X腦辦了一張正式的卡片..當下我有跟人員說~請給我一張新一點的卡片..
店員說試辦跟正式卡片都是同一批..沒有所謂較舊的..於是我告訴店員這件事...
店員很篤定的告訴我..才不會有這回事...我只是告訴他~三隻手機是公司的..我可以請維修人員開證明卡片的問題...那這三隻是不是由X腦負責維修費?店員才覺得嚴重性..特別要我觀察後續使用狀況..
我覺得...大大要不要換張卡片?..鐵齒沒辦法解決問題...衰的是自己..手機送了..就卡片也換了吧!!
300就300..總比沒接到電話搞不好損失的是300萬....
ckmichael wrote:
昨天看到Butter...(恕刪)
SIM卡讀不到?
握手+1,
只不過我發生的機子是HTC ONE SV
11/30週日時最後一位和我聯絡的客服先生回電給我，表明已經確實有收到影片連結
詳細後續的維修情形會於週一交給工程部繼續進行
12/2接到簡訊說已經收到話機要開始檢修要3~5個工作天balabala，就是送修時一開始會收到那種簡訊
昨日12/3上午，最後聯絡那位客服先生再度聯絡我了
表示「工程部門在看過我寄給他們的故障影片後，經過多重測試的確有複製出我的故障問題」
「解決方案是換給我一隻新機」
今天下班後回到家，收到包裹了
http://i.imgur.com/WYgMT04.jpg
的確可以看到S/N碼是有更動的
IMEI碼也有更換，不過依照第一次送修回來後詢問客服人員的講法
「只要有送修就算沒有更換主機板，IMEI碼就有可能更動，有重灌韌體也會更動IMEI碼」
只是那個「更換機台(only for capture)」是什麼意思阿= =
目前使用暫時是一切正常啦
不過下班回到家也不會帶著走來走去有晃動到
再過個幾天看看吧
就不要這次又過個週末又出現一樣問題……
希望這次送修回來是個好結果
也要感謝幾位客服先生小姐耐心的回答我的問題
題外話，白蝴蝶2我覺得還是比較好看
搭配今天剛收到貨的RE，感覺蠻配的!!!
http://i.imgur.com/uNANX5z.jpg
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