HTC的維修品質................... (第2頁)

arrem5104

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11樓

2014-11-11 4:53

只能說誰也沒看到，也無法證明是不是自己不小心刮的，我用過7隻兩支送修都是自己弄破的，我都直接拿去直營店，送修回來有人陪你拆裝檢查，當場有問題可以當場反應，但我都眉啥問題，這麼明顯，沒看到，很難令人相信

sam0936

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12樓

2014-11-11 5:12

Hawk51173 wrote:
我手機是 HTC M...(恕刪)

雖然說很同情你的處境,但是HTC不認帳你也拿它沒轍,畢竟這很難釐清責任歸屬

但是你這個PO文還是很有用處的,至少大家知道送修之前要好好的幫手機拍幾張照片作為證據囉

唇情男

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13樓

2014-11-11 8:01

最好有拍照或錄影存證
最好在店面的時候拍最沒爭議

一有證據即可反咬對方一口
也莫怪樓主無情

艾爾西休斯

艾爾西休斯
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14樓

2014-11-11 9:58

這部分有跟HTC客服反應了嗎? 其實就像衣服送洗等情況店員多少都會註記此破損或少扣子等

至於維修單上沒寫外殼刮痕，是有可以請對方免費更換外殼的

這部分就是罵下去就對了

小峰子

小峰子
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15樓

2014-11-11 10:54

我會送HTC客服中心至少在送修時會檢查手機外觀

peiyichen

peiyichen
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16樓

2014-11-11 11:16

htc 維修品質就是爛
好好一支手機被他們拆成這樣
也才買一個月就被拆成這樣雖阿
有圖有真相拉

d1994830715 K大

d1994830715 K大
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17樓

2014-11-11 20:06

我也遇過這種問題

只是最後他們修了

不過...

送修兩次
一次手機故障第二次是刮傷

維修時間將近一個月

補上維修單據

allan0926

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18樓

2014-11-11 20:31

Hawk51173 wrote:
我手機是 HTC M...(恕刪)

請問您是親自收送至實體門市或據點嗎？
服務人員收取與交付手機時，雙方都沒有確認嗎？
蠻好奇這種狀況的？

Hawk51173

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樓主

2014-11-12 6:45

當然反映過了很多次後來就是說不能幫我修背殼因為他們堅持不是他們弄到的然後我的證據也不夠...

Hawk51173

Hawk51173
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樓主

2014-11-12 6:53

我是用到府收件不是實體店面送修