豬哥寶貝 wrote: 安全氣囊測試後需換新 屋子目前可能還...(恕刪) 按照您的邏輯,有些手機有標榜防摔您也要叫店員測試摔看看嗎?用大猩猩玻璃的手機標榜防刮您一買來也要叫店員刮看看?公司出機前都會有品檢測試但難保不會有機王出現購買後自行正常測試功能有問題可以依規定換新或送修所以經銷商或店員不會冒險幫您測試
豬哥寶貝 wrote:故事是這樣的小弟上禮...(恕刪) 請問你知道為什麼會要有保固嗎?大家都不想拿到不良的機王而送修,但就是因為有些東西無法一一測試馬上證明是出廠就有問題,所以才需要保固非人為因素的部分,不是嗎?也許你一一反駁覺得只是個協助測試很簡單,那別人也想每樣都協助測試,那沒完沒了了嗎?我也可以說測試手機所有軟體功能很簡單啊!那是不是要坐在那7天內測試完所有功能?我可以理解你的說法,但實際面考量是不太可能,也許有些店家願意,但那不表示不做的就是不對!
我倒是要替樓主說說話。如果現在消費者購買防水產品,而且的的確確都是正常使用,碰水前真的有檢察防水措施是否有用好,(例如各種塞子都確定塞緊了)可是,手機卻進水送修,廠商檢查說受潮,一定是你沒塞緊,不給保固,請自費那吃虧的是消費者呀。這種案子太多了,所有的聲音都指責消費者自己沒有保護好。問題是,廠商檢察受潮,真的能證明是使用者沒有做好預防造成?有沒有可能存在著瑕疵是因為外部的保護塞有問題,內部防水膠條有問題而造成?以現在判斷的機制,可以明確判斷是因為使用者沒有塞好而進水,還是手機生產的瑕疵造成嗎?發生這種問題時,廠商只有一種聲音,就是你沒有塞好就丟下水。你活該。不需要塞塞子的防水手機呢? 使用者也有責任嗎?當然,我很期待現在越來越多防水手機是不需要特別塞塞子保護,並且看發生進水問題時廠商是如何回應。今天你廣告告訴我手機可以丟到水裡面,也不需要任何保護措施或塞塞子我買你的手機,丟到水裡,壞了,你叫我自己花錢修這種邏輯真的合理?
我並不覺得版主的要求有什麼問題呢想當初sony主打其他安卓手機在台灣尚未推出的防水功能電信商之外,直營門市直接擺水箱讓你玩,也有不少通訊行會拿水盆給你試萬一為數不多不良品正好在你手上,難道只能怪自己活該倒楣?今天既然HTC敢說防水是手機的一項功能,為什麼消費者不能測試功能是否正常?如果說各位到各大汽車經銷商看車子時,銷售員是介紹安全氣囊的強度,還是會強調車子的油耗及功能性?保險套也經過檢驗,但也沒有標榜100%避孕那現階段3C的良率也無法達到100%,測試一下讓消費者安心,也不算為難吧
罪人 wrote:按照您的邏輯,有些手機有標榜防摔您也要叫店員測試摔看看嗎?用大猩猩玻璃的手機標榜防刮您一買來也要叫店員刮看看?如果有防摔功能 我一定會當場摔看看廠商如果敢號稱某功能為何會怕消費者測試呢?