q5875103 wrote:
收錢很快，維修速度有...(恕刪)
對 htc 直接送修其實不太通.
因為 htc 是修完後才收錢,
如果是快遞送件,就是快遞收.
6/19 送件維修
6/23 打電話來報價，sim 卡插槽接觸不良，電源按鈕也有些問題
兩個狀況維修費 $1170。貨到付款。3-5 個工作天。
我覺得還可以就同意了。
結果，這期間我聯絡斷續聯絡了三、四次左右，不能不說一下，客服電話還真不好打...
後來聯絡上客服，卻變成看不到我手機的維修狀況...這是什麼情形??
今天終於又撥通了，直接跟接電話的小姐說明情形然後等她去查電腦，結果還是不知道目前手機的情形...
還好這位客服小姐願意幫我查明再回我電話。
十分鐘前，接到了電話。我的手機要下周才能修復!!!
挖啊~~這是什麼情形...
說實在的我真的不相信這點問題需要搞到兩個星期....
由於實在很火大，但又不想對接電話的小姐抱怨，於是想上官網客訴。
結果我遍尋 HTC 網站，竟然都沒有都沒有客訴的 email....
哀呀~~ 有沒有哪位大大知道客訴的郵件或電話呢?? 麻煩提點一下。謝謝。
rc0391 wrote:
結果我遍尋 HTC 網站，竟然都沒有都沒有客訴的 email....
這個很好笑.
我2013年初送修SS時,網頁上還有EMAIL.
下半年就沒了.
要用線上客服,
然後忙線中才可以看到EMAIL.
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