我也覺得樓主沒把問題講清楚,
裂痕跟刮痕差很多吧…
說不定是人為造成,只是樓主沒講
不然客服怎會一直提到要收維修費
嗯~~~~好像是新帳號新朋友?
基本上HTC的維修就是這樣
外觀被認定有變型的，基本都得花錢換
早就有類似案例，去蘋果還是其他媒體爆過
只能說...被原廠認定保固外了
樓主節哀
板上也有其他類似案例，樓主找一下參考看看吧
我相信樓主這張單子是真的.
但我跟上面幾位老兄也有同感..
究竟不給你保固的理由是什麼?
就算再爛的公司或保固, 也總有個理由..
例如過去聯強常被詬病判定消費者"機板受潮"等等...
照這張送修單的內容來說, 至少人家一定會先幫你拆機再報價..
判定屬於人為的才不幫你保固...
外表的話 不管刮痕怎造成, 最多就是你要求換新殼, HTC認定是人為,要你自己出錢換..
但主機使用部分, 若非判斷人損, 絕不可能不幫你修...
如果"只有"刮痕, HTC就不幫你修... 那真的會笑死人..
若真有此事, 相信王董事長不出來"震怒"一下, 是不可能收拾的..
照我以前身邊朋友經驗, 只有外表明顯人為損傷, 如變形/摔傷..
可以輕易判斷, 原廠才"有理由"不幫你修....
看完後, 我也認為: 樓主大人, 敢問您有什麼沒有講清楚的?
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