原因就像前幾樓說的,帳單灌水,沒打甚麼電話也會超過月租費。
莫名其妙收到超多的廣告信、詐騙電話、詐騙簡訊。懷疑我的個資是不是被洩漏了。
NP到中華後改善了95%。真的差很多。
再來是服務的問題。
我有朋友原來也是遠傳的用戶,有天接到詢問是否續約的電話,對方講了一大堆,他也沒甚麼防衛心,就回答了些問題。
等到他去門市說要詢問續約買手機時,竟被告知已經續約了,所以也沒辦法用續約方案買手機。
後來跟店員理論,並要他提出我朋友有續約的證據。他們才讓我朋友提前解約,不收違約金。
當然二話不說,馬上就NP到中華了。
台哥大沒用過,不知道。
對噓噓東旗下的企業沒甚麼好感就是了。
以上個人經驗。
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