就把他強制關機 結果就開不了了
當然就只好打給客服了 三個工作天後又給我一支整新機
我剛好5月多會過保固 用了1年又換一支新的超爽
結果我女朋友也說她好想壞掉喔!!她的有小刮痕
呵呵 我想換一支整新機HTC應該不會小氣啦!
可能真的撿測到有問題 才導致這樣吧!!
加油摟!!再跟客服好好溝通吧
喬巴克 wrote:
很抱歉 我第一次使用...(恕刪)
個人猜測紫光是很難維修的，因為這是整塊面板良率的問題，而問題出在UltraPurple感光元件上，一般就是換正常機給你，你那部舊的就回收給零件部門做整新機或其它用途，可是你外觀摔到那麼爛，他們換新機給你爛機又回收不了，幫你維修紫光=免費替你換塊新面板外加新螢幕，等於你只要買個電池蓋就是全新機，而他們的sop也不是真的替你拆機維修紫光，我說過是換一台新機給你因為紫光無法(很難)維修，這年代不可能叫工程師替你焊掉UltraPurple感光元件再焊顆新的裝回面板吧，其實就算他們賣瑕疵品給客戶有錯在先，但也要想辦法騙你同意付修螢幕的錢才不會賠..
紫光是面板良率的問題並非摔傷所造成，其實它們懂設計代工組裝，但零件還是對外採購，例如音圈馬達和鏡頭、像素低又自賣自誇的廉價UltraPurple感光元件等等，要維修的話真的有點困難，個人建議閣下要堅持下去，因為這是身為消費者的權益。
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