那這樣的話是否要拒買,來讓HTC注重消費者的後續服務呢??很多3C產品,賣之前都說得天花亂墜的買之後,就不干我事,有問題請找客服,不然就是你自己的問題不敢說,除了HTC之外,其他家不是如此但每次來HTC版,好像這樣的取暖文也不少或許會有HTC粉絲會嗆我那你不要買HTC阿,就不會遇到這問題那你買其他家的,就不要發這類取暖文若是真的有人這樣嗆我我倒反想問看看,消費者的基本權益在哪邊你要說,手機有保固一年但一年之內送修很多次的話我想沒人會對這家有信心了吧那送修一次,回來又出問題,就遇到這種對應方式你要說客人是奧客??在那邊盧嗎??
卡魯斯 wrote:或許會有HTC粉絲會嗆我那你不要買HTC阿,就不會遇到這問題那你買其他家的,就不要發這類取暖文若是真的有人這樣嗆我我倒反想問看看,消費者的基本權益在哪邊你要說,手機有保固一年但一年之內送修很多次的話我想沒人會對這家有信心了吧那送修一次,回來又出問題,就遇到這種對應方式你要說客人是奧客??在那邊盧嗎?? 不管是什麼牌子,只要有問題就PO上來反應本來就是消費者的權利,只有經不起考驗的產品才會怕人家反應問題,迷昏頭的粉絲真的才是【愛之適足以害之】的凶手 ......
aikon029 wrote:產品沒設計好料沒備妥...(恕刪) 先趕快去看你的920還是925有沒有夜間拍照有綠光吧!不是在另一篇文說要來注意也沒看到你有後續答案是中獎了不敢說嗎?NOKIA不是拍照超強怎還會發生這種事情呢!那篇文章PO出來有別廠牌的人去鬧嗎!?一天到晚來關注HTC版作什麼NOKIA那麼好那麼棒就不要再來關注讓你感受到不好的HTC了
carl37242002 wrote:哪一家維修替代機都有...(恕刪) HTC客服人員自己說有替代機的....話說, 買HTC手機好像一定要送修才會跟上潮流....我上一支是Desire, "過保"後送修, 主要是解決無法擴音的問題~ 因為過保, 所以自己花費, 不過自此後我存有疑問 "30個月的續約期都還沒到, 主機板竟然就損壞", 當然, 同時間手機的音量與電源開關也無法使用, 所以也加深我對HTC自主品牌的隱憂 ~這一次, 我本來排隊S3, 因為排不到, 所以改用HTC One X(老婆用S3)...這次, 我特別注意是否有品質異常問題, 所以上網追蹤了很久, 沒想到自己手上的機子也遇到了GPS定位飄移問題...我承認HTC免費到府收送是很好的服務, 比起市面上許多品牌來說是可以幫HTC加分的服務, 但是, 消費者應該不喜歡拿到品質有瑕疵的商品, 事後再多的補救都無法完全彌補消費者的不滿心情~我認為, HTC有很好的設計研發能力, 從早期WinCE系統代工的狀況來看, 不難發現HTC多年來的經驗與人才累積可以說是HTC最大的資產(我買過, 自用過3台iPaq系列PDA, Compaq到HP都有)不過HTC最大的問題應該在於如何與供應鏈共同攜手向前 ~ 以HTC產品近期來的狀況來看, HTC應該沒能力掌控供應商的供貨良率與數量...連帶拖垮HTC的招牌新的經營模式或許就是想要改善這些問題所做的改變, 樂觀其成吧 ~PS. 所謂嫌貨才是買貨人, 別把上網批評HTC的人當成都是寫手