影呆呆 wrote:我送修前有詢問過客服降版能否改善紫光 客服的話 不能全信,尤其技術面的東西,我4.12 在沒更新前用2個月沒事,一更新馬上出狀況,之前,HTC不給回4.12,現在可以了,走法律解決是下下策!大大可以信我一次,沒成功再去找消保官不遲!
我4.1微紫 , 4.2嚴重紫 , 送修後高溫36度左右會開始紫 , 目前維持4.2不敢更新.因為有看到例子,更新4.3變成紫斑紋,我不想在沒手機用了,所以不更新了,真慘~有新版os不敢用.軒轅阿盛 wrote:相信很多人跟我一樣,...(恕刪)
軒轅阿盛 wrote:相信很多人跟我一樣,...(恕刪) 個人不認為紫光是軟體的問題!是元件壽命過短的問題!簡單的說就是ultrapixel相機已經死掉了! 送修?只是再換一顆過沒多久又會再掛點的相機罷了!
送修吧, 我星期一晚上送去直營站, 星期三就快遞回來了手機狀況很新, 但是查IMEI跟序號是4/30出廠的翻新品重點是沒紫光問題了, 返修回來版本已經更新為4.3我猜是相機模組問題, 應該是回廠換了相機模組下面是遮住鏡頭十秒後的截圖, 無紫光
我四月初買的new one在更新4.2後有紫光,就拍了一張在日光燈下iso100還稍微有紫光的照片,用htc網頁上的客服頁面填寫狀況並附上照片,隔天htc客服就回電給我並確定來收件,再隔天來收走,之後我也沒理他什麼每天查進度,結果收走過三天手機就送回來了,回來後用到現在更新到4.3也都沒問題,那些一直修不好就不太了解運氣會那麼差了..
影呆呆 wrote:客服回答無法改善 紫光是硬體問題...所以我送修了目前4修完畢 相機有紅中現象明天找時間去消保官那線上申訴了......(恕刪) 雖然一修再修,HTC也沒有不幫你修你這種問題申訴也沒用吧消保官能幫助你什麼??
軒轅阿盛 wrote:相信很多人跟我一樣,...(恕刪) 你似乎還搞不清楚狀況,客服都已經承認是硬體問題你還在扯是軟體就像是車子已經縮缸拋錨還在怪駕駛人不會開一樣的道理,換個人那台車一樣死在那邊不會動啦!