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背山聞了

backham0317 wrote:
我也問過客服,他們的...(恕刪)


那可以請您PO一張生鏽圖來看看嗎

鍵盤隨便打打"有生鏽""有使用痕跡"造謠言

這裡不是印度是台灣 不是隨便空穴來風說橋要倒了就會造成恐慌的國家
剛剛打去問維修的客服(真的是剛剛才打)
客服回答說會先檢測
但不一定會換機
問她若換機是換全新機嗎?
她也回答無法保證

樓主大大是怎問客服
讓他是篤定的回答"換全新機"??
bore wrote:
剛剛打去問維修的客服...(恕刪)


嗨您好 請問我的原文哪裡有說到保證換機

請問我的原文有提到客服跟我說NEW ONE都是換機嗎

標題"NEW ONE更換機台全新機不是整新機"

不是"NEW ONE維修一律都是更換全機"



請搞清楚 我的原意是幫大家問更換機台到底是整新還是全新



請利用01的搜尋 看看大家PO的維修單(有許多維修單回來都寫"更換機台")跟相關整新機問題

只是做個資訊提供 謝謝
HTC 本來就沒有義務承諾客戶一律換新機!!
但我本身的經驗, for HTC, for One mode, 就是收到一支全新機, 而我原來的銀色One M7, 有挫傷刮痕, HTC也沒有任何質疑和刁難, 上星期一下午收件, 上星期五還機, 這樣的服務讓我覺得很僥倖!
我想樓主和我有同樣的經驗, 其實是不必要再受到什麼質疑, 至於舊機流向那裡, 說真的, 這就不是消費者所能掌握。
至少對於在地消費者而言, 這一次的送修經驗, 讓我看到這個本地品牌的誠意!!
最近很多人new one送修回來的似乎很多都是全新的機子而不是整新機,不知道有沒有人可以出來現身說法XD
標準答案會是整新機, 這是為了加速維修作業,
舊機去更換相機模組, 當你維修的時候就拿一台整新機寄還給你
看到01上面這麼多維修文,
送回去的ONE都不知道有多少隻了,
假使人人都來換新機然後舊機直接銷毀,
可想而知財報數字會有多難看了,
所以我認為不會有企業幹這種傻事啦,
整新機就整新機麻,
重點是手機不要有問題才是最重要的吧~
應該都有吧
不然那些修了又修是怎麼回事??
我換了兩台,我認為都是全新機,至少在外殼上沒有瑕疵
背後的印刷也沒掉漆
我確定"不是"都拿到全新機,我最近因相機問題送廠,第一次回來是整新機(USB接口及SIM卡退出孔有使用痕跡)。後發現這隻手機的相機仍有問題(對焦時畫面會不正常抖動),第二次寄回的就比較像"新機"了,至少看不出有使用過的痕跡。
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