backham0317 wrote:我也問過客服,他們的...(恕刪) 那可以請您PO一張生鏽圖來看看嗎鍵盤隨便打打"有生鏽""有使用痕跡"造謠言這裡不是印度是台灣 不是隨便空穴來風說橋要倒了就會造成恐慌的國家
bore wrote:剛剛打去問維修的客服...(恕刪) 嗨您好 請問我的原文哪裡有說到保證換機請問我的原文有提到客服跟我說NEW ONE都是換機嗎標題"NEW ONE更換機台全新機不是整新機"不是"NEW ONE維修一律都是更換全機"請搞清楚 我的原意是幫大家問更換機台到底是整新還是全新請利用01的搜尋 看看大家PO的維修單(有許多維修單回來都寫"更換機台")跟相關整新機問題只是做個資訊提供 謝謝
HTC 本來就沒有義務承諾客戶一律換新機!!但我本身的經驗, for HTC, for One mode, 就是收到一支全新機, 而我原來的銀色One M7, 有挫傷刮痕, HTC也沒有任何質疑和刁難, 上星期一下午收件, 上星期五還機, 這樣的服務讓我覺得很僥倖!我想樓主和我有同樣的經驗, 其實是不必要再受到什麼質疑, 至於舊機流向那裡, 說真的, 這就不是消費者所能掌握。至少對於在地消費者而言, 這一次的送修經驗, 讓我看到這個本地品牌的誠意!!
看到01上面這麼多維修文,送回去的ONE都不知道有多少隻了,假使人人都來換新機然後舊機直接銷毀,可想而知財報數字會有多難看了,所以我認為不會有企業幹這種傻事啦,整新機就整新機麻,重點是手機不要有問題才是最重要的吧~
我確定"不是"都拿到全新機,我最近因相機問題送廠,第一次回來是整新機(USB接口及SIM卡退出孔有使用痕跡)。後發現這隻手機的相機仍有問題(對焦時畫面會不正常抖動),第二次寄回的就比較像"新機"了,至少看不出有使用過的痕跡。