我有跟您一樣的問題, 所以您表達的我很了解.我也嘗試告知客服此問題, 結果他回覆的跟2樓老兄回覆的有點像.客服要我取消電源鍵掛斷功能 (設定>協助工具>取消電源鍵掛斷功能)問題是, 這不是電源鍵掛不掛斷的問題, 是通話太久進入休眠時無法喚醒的問題, 只剩下電源鍵可以按,逼不得已才按的, 問題點根本不在電源鍵, 客服人員思維我不太懂..等會還要再去反應, 感謝您提醒了我, 客服人員真的邏輯是差了點..
我最近也是有發現這樣的情況時好時壞但通常都是在講了一陣子的電話,比較容易發生這樣的情況另外,若電話是你打出去的,這個情況好像比較少發生但要是接近來的電話,很容易講個幾分鐘後,拿開不會自動喚醒應該是軟體的 bug 吧