我的狀況是 弱光時(比如最近糖果展覽)也會紫光(大約使用1分鐘),全無光線時-->4~6秒變紫。會送修的理由1.更新軟體後沒有改善2.我家的另外兩隻手機(HTC J,asus fonepad ) 即便是全無光線也不會紫光。3.我家的兩台隨身DC與DLSR也不會紫光4.我同事的 NEW ONE 不會瞬紫打客服電話時,他會請您協助查詢手機溫度。然後隔天上午就來收了,若是有包膜的朋友就XD了不方便的是,手機還要做一些備份與設定的工作,有點剛剛看了樓上的回覆,換新機還是會......真的話那就
換機也不一定好...我因為紫光HTC通知我換機,7月9日拿到的整新機雖然沒了紫光,但也多了幾處外觀瑕疵及耳機座功能異常這次紫光問題我只覺得:HTC要推出產品前自己沒摸清楚產品的特性,出問題後讓消費者拿剛買不久的新機去換整新機回來換言之如果沒有紫光,我壓根不用拿我的內外無瑕疵新機去換被淘汰換修的整新機...所以,請換修的人考慮清楚,能不能接受紫光以外的狀況當然,也有人一換就滿意,一切看人品,像我的人品就不好,還不給換了...最後我還是要說:HTC的產品真的很優秀很好用,保固意願也很好,但顧客維修體驗及嚴謹度卻很差...HTC 加油,好嗎?別辜負台灣人對你的期望...