孔雀王 wrote:
恭喜! 因為更換電池...(恕刪)
應該是有換
不過我手機都有套殼 所以沒有刮傷 分不太出來
話說充電感覺還是有點慢.. 新電池的關係吧
sinyayea wrote:
請問大大 你反映的瀏...(恕刪)
溫度方面感覺還是會過高
也只能當作常態
T_Mo wrote:
送修J 因為聽筒故障...(恕刪)
手機不再身邊當然會急
不過我有前一隻LEGEND當備機 所以大仗夫
元宝 wrote:
請問你怎麼聯繫他？ ...(恕刪)
您好
撥打原廠維修專線0800-088-858
我是打了兩次電話
如果是跟軟體有關的 第一次客服會先幫您簡易排除障礙
就大概是安全模式或是還原原廠設定
如果還是沒有解決 客服就會安排送修
會請你用非原廠的盒子包裝 會派人來收件(免收費)
3~5個工作天會視情況(保內/保外)報價
然後會派貨運幫您把手機送回來
貼心小叮嚀
HTC提供產品一年原廠有限保固，保固內容請詳見HTC保固說明。有限保證期限為自購買之日起12個月，需檢附購買證明方可享有產品保固及售後服務，若無購買證明則以出廠日期作為保固起始日之判定基準。相關保固條款請見 http://www.htc.com/tw/help/support-and-service/#warranty
維修過程中工程師會將您的手機回復出廠預設值，所以，請務必確認所有安裝之軟體及儲存資料再送修之前皆已完成備份。
如對備份方式有疑問，可致電客服中心詢問操作方式。
有限保固外之維修服務，將收取維修工程處理費及零件耗材費，上述費用經檢測後報價。
過保固期間送修檢測後，若取消維修仍將收取工程檢測處理費300元整。
報價後逾期14日以上尚未回覆，本公司將視同退修處理。
過保固期間付費維修，本公司將提供完修日起付費項目三個月的有限保固。
通知取件後不予取回、不予受領或不予回應達30日以上，HTC不負保管責任，並得逕自處分維修品， 以所得價款抵償修理費及保管費。
維修所更換下來的料件壞品，需退回HTC處理。
送修時客服人員會與您確認所需附上的配件。
為維護您的話機在運送過程中不受到碰撞損傷，送修前請您妥善包裝您的話機。
如對HTC的服務有任何建議，歡迎您與我們聯繫，我們將盡快回覆您的建議。
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