被hTC的服務擊倒了對品牌的信心 (第2頁)

笨蛋^^

笨蛋^^
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203分

樓主

2013-06-07 4:17

ps333 wrote:
就換別家的手機啊！要...(恕刪)

那是因為你還沒發生

zzz111zzz111

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170分

12樓

2013-06-07 8:00

邊框爆開真的有點扯是螢幕沒裝好吧?
我不太喜歡這種組裝方式
以前用Dopod手機時領教過了
用一段時間有機會會爆開....

用來用去還是MOTO.NOKIA好用!

wang300709

wang300709
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13樓

2013-06-07 8:01

您對服務人員飆國罵？

備份一下

您是說真的嗎？

笨蛋^^ wrote:
醒來第一件事情是打電話給hTC，電話一接通後是我起床氣蘊釀的一陣國罵，罵完後開始追問手機在哪，一樣是在物流公司那邊不知死到哪去了，說5分鐘後打電話給我告知我狀況...(恕刪)

johnny20295

johnny20295
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14樓

2013-06-07 8:16

客服也是人
今天康不是他衝的但是卻要挨罵
你想他會被罵一罵就更積極的幫你嗎?
我覺得在客服前打悲情牌很客氣的拜託他們
要抱怨在服務回饋單上再大肆抱怨(要對廠商非對人)
反而更能快速的解決問題

kobegogo

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15樓

2013-06-07 8:31

單看這樓主送修的狀態
真的覺得HTC維修中心那些人不知道在幹什麼....
難道出貨給客戶之前都沒在檢查嗎,還是覺得我就跟你耗時間
等你沒耐心後你就會接受了...
不過HTC的維修有褒有貶,不知道是不是維修中心也有分呢.....

小弟手殘刮傷鏡頭的ONE修回來了,然後又送回去給HTC了
因為收訊相當差..跟刮傷那一隻相比差很多 OTL
希望這一次回來可以一次就到位阿..