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NEW ONE送修雜感

克魯小丑 wrote:
取暖? 要取啥暖我...(恕刪)


個人覺得你定會被炮~

其他人送修HTC..不管是人損還是如何?
HTC也許無料件可替換,所以乾脆以新機替代.(也許是廣告文)
不管如何,自己人損,也要求相同待遇,也說不過去!

你文中敘述..摔機後還可使用幾天..
不代表,摔機當下,沒有造成損傷.(吃了毒澱粉,也不會當下死亡)

況且,不管你的收不到訊號,是在摔機前還是摔機後.
如果你無法舉證兩者沒有關係,(除非摔機前送修)說實在htc可以不理你.

怎麼覺得你,得了便宜還賣乖.(7900==>2900)
應該請吃飯了..(來歌功頌德)而不是來抱怨.

我看到的是一間肯跟消費者溝通的好公司

畢竟手機是真的有摔到

有時電子零件就是這樣,摔的當時沒事,但過陣子就壞了
一號機: R9 5900x + RTX 3080
克魯小丑 wrote:
本人PTT帳號同01...(恕刪)


你這種做人處事態度,似有點不厚道!

1. 答應6:00結果6:15到,其實就差2-3個紅綠燈的時間,
當時也算是下班尖峰時間,不能互相體諒嗎?

你的回答是:沒差這一個小時 但當初跟我對話的人自稱是主管 主管答應的時間也可以打折嗎?

希望你對自己也這麼嚴苛!


2. 拿別人送修免費更換機台做例子,企圖比照辦理?

每一型的機子待料情況都不同,工程師自有拿捏的尺度,如何比照辦理?
更何況公司授權工程師判定,每位工程師判定尺度也不盡相同,如何統一?

照你的邏輯推想,因為有某一位工程師判定人損允許更換機台,
所以全球 hTC 從此維修不得收費?全部比照辦理?

似有貪小便宜之嫌!
克魯小丑 wrote:
本人PTT帳號同01 除了可查詢我在0


大大,假如你維修單不寫報價的話,說不定他們早就直接免費換一台給你了
所以誠實送修的使用者都很笨...
早知道小弟送修鏡頭蓋刮傷時就不要寫鏡頭蓋刮傷,
寫說因為下方有縫需要維修,這樣HTC也不會跟我報價要更換背蓋了吧
小弟真恨自己怎這麼誠實...
其實你也不能保證說是否是因為摔到導致基板受損!!
要就不要有痕跡來證明你摔到
讓他們去認為機板是因為人為受損
感覺現在是你被抓住辮子
所以啞口無言

摔到-> 基板摔壞 -> 收訊問題
這就是他們的認定結果
你可以反駁嗎?
kobegogo wrote:所以誠實送修的使用者都很笨...早知道
你也不用在那酸,我有註明 說不定。
因為特別表明 摔倒要報價更換,原場當然可以抓住機會說是人為
 其實開版已經算厚道了...並沒有因為"別人人損免費換機台、而我要付錢"這件事而對hTC大加撻伐,小弟個人認為這樣已經很厚道了就是...
 至於開版發這片文的重點應該是:別人人損免費換機台、而我要付錢?,還有對客服主管送貨時間那段對話,小弟也覺得開版講這麼酸的話也只是剛好而已(該主管自己話說太滿吧),我完全不認為開版是工讀生。
已過時

<quote>pondodo wrote:
個人覺得你定會被.)


你完全本末倒置

要證明摔機導致無訊號的是htc 不是我。。。

我第一時間不是請工程師回覆我了嗎?

HTC大可不要理我。。。。你真的是認真的嗎


從傷痕可以判斷大約的摔落高度跟撞擊面沒錯吧?

連裂痕缺角都沒有 你說把主機板摔壞了 紙糊的嗎

越是這樣無重大外觀損傷 公司才更應該提供拆機報告來證明是人損導致功能異常吧

舉證什麼時候變消費者的責任了


現在我相信htc神聖且不可侵犯的地位了 對於後面各種護航就不回了
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