HTC妳們的品管可以好一點嗎? (第2頁)

B7774PM09
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11樓

2013-05-24 5:39

樓主好可憐...

我是買二手機也是四月黃斑機(可以查手機身分證得知出場月份)

我六月份買就一直期待黃斑來臨等著送修

果然在十月份的時候就送修了

(其實是想享受維修服務，因為聽板上說還不錯，也真的很棒，我宿舍送修，過程都會以簡訊通知，修回來後～快遞還送到我學校管院樓下)

至今都沒有問題唷~~

大大加油

狼嘯天

狼嘯天
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12樓

2013-05-24 6:46

我買那麼多次HTC都沒樓主倒霉，如果你不想換機，建議你去買別牌的機子。

lovecactus wrote:不會吧~你還希望我再送修啊?
請問你個人

silvesneko

silvesneko
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13樓

2013-05-24 8:23

真汗顏...5次都有問題這機率

個人也送修過可以理解

我記得 all good 裡有返回的意見函

可以抱怨一下 XD

小弟曾經寫過建議與小抱怨...

沒想到有應對感覺比較老練的客服致電給我道歉...

lovecactus

lovecactus
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樓主

2013-05-24 9:04

silvesneko wrote:
真汗顏...5次都有...(恕刪)

要這些客服道歉也是很可憐啊
錯的是客服嗎?
客服只是站在第一線讓人罵和跟人道歉而已
真正處理問題的是上面的主管高層啊！
雖然知道這一點，我這樣維修下來也失去耐心而開砲...
我也很懷疑，客服中心的資料上，我是不是已經被列入黑名單...
居然可以維修這麼多次?奧客吧！?
昨天早上留電話也沒人回電話...
我想大概是看到他們客服看到黑名單，沒人想回電吧...