akrik1024 wrote:
至於為什麼跟你說沒貨
幫那個客人辦手機
有可能是那個客人有預約 貨是他的
當然沒有貨給你..(恕刪)
主要是神腦標榜不給人預約..
非得前天進貨時間之後打電話去問..
隔天現場排隊...(以為大家都這麼閒
搞不懂這種極不便民的行銷模式是哪來的..
最起碼開放預約...酌收訂金...有貨通知也好!!
快樂的土撥鼠 wrote:
個人感覺是...中X電信只管門號續約，至於手機是哪一台、有沒有貨~就是神腦櫃臺的事情了！
基本上你這樣的感覺是正確的..
不過，”中X電信”，你要修改一下，不然會被01依版規刪文...
最近幾款熱門手機，像iPhone5/Sony Z/SAMSUNG S4，都有網路的統一預約購機，不懂為何HTC的蝴蝶機和New One就只能至現場門市預約??(三家電信商都一樣...)
除了網路的統一預購外，手機包括展示介紹預約登記．發機作業．維修作業，多由子公司神腦負責...
不過，目前中華電信的門市有所謂的一代店／二代店，則由另一家子公司負責！應該是想避免獨家所造成的不必要困擾吧??
其實不只神腦櫃台，只要是領人薪水的，都怕賣”缺貨又可能會有瑕疵爭議的手機"
就以神腦櫃台來說iPhone5，是網路統一預購，預購者自己指定門市，不能拒絕，也一定會配貨，剛開始也是很傷腦筋，後來有可拆三支，還不滿意可退款，退約，連刷卡都可以退刷，換貨的貨源，也有一套機制應付!!
現在的New One沒有網路統一預購，門市要自己負責銷售，到貨只有一二支，筆記本一堆人登記，三不五時就打電話來問，貨到了沒??常常被不耐煩的人客大小聲!!領機萬一有瑕疵爭議，是很想給換但是沒貨能如何??，又碰到義正嚴詞．理直氣壯的客人，還真的明天不想來上班了!!
人都會保護自己，領人薪水的，又沒有多領一些獎金，當然都會淡定以對，避免給自己添麻煩，挨罵受氣!!
內文搜尋
從 APP 打開
X