ophen2 wrote:
遠傳真的超爛的，五年...(恕刪)
我也是去遠傳威秀續約的(也是白金用戶)
續約當天，順便問一下何時可拿到手機
店員說四月多
因為他們有辦活動，攜碼客戶優先領取
當下真的很想飆髒話
老客戶、白金用戶，這二個名詞好像很多餘
因為攜碼最大
中午有打電話去客服
客服說怎麼會這樣呢？
我心想，你好會演戲啊！
最好客服會不知道攜碼優先
一樣的答案是沒到貨,也沒接到發貨通知
而且店員既然跟我說
他們把預購名冊發出去給HTC
到時候發貨的時候還要遵造HTC發回給他們的預購單號來發貨
我問他說:所以你的意思是說, 即使3/29發貨 ,我是預購一號,也不見得第一個可以拿貨囉?
店員回: 我們還是要遵造HTC發回給我們的預購單號來發貨
所以這個到底是甚麼意思...有人可以解釋一下嗎?
）所以最近打給客服和寄信給客服，問客服預購禮是怎樣的情況下可以拿到以下回覆：
關於您來函門號所述，與您說明，凡於2013/03/07~ 2013/03/15 活動期間，客戶至指定通路辦理預購〝New HTC One 〞銀色、黑色（16/ 32G ），活動期間內預購將有機會獲得〝限量好禮（五月天耳機防塵塞）〞數量有限，目前贈品皆已贈送完畢。 希望我們的說明及服務能滿足您的需求，謝謝您。
第二封我又問說是不管新辦續約NP客戶都有嗎?我3月8號去預購這樣會有預購禮嗎？：
關於門號【】來函所述，與您說明，由於預購禮數量有限，將依照客戶所登記預購順序依次提供，送完為止，故我們將為您與相關窗口確認是否能獲得贈送禮，會追蹤待窗口回覆後，再回函向您說明，謝謝您。
ＰＳ在這封回信之前已經按耐不住直接打電話給客服，客服也強調續約的客戶也有送耳機塞
那候我冷冷地回一句話：你們直營店說只有NP的客戶才有送耶
客服急忙問：是那個直營門市？那位跟你說的呢？
（快要翻桌，這根本就一國兩制阿
）
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