gn6011225757 wrote:
大大教訓的是，小弟慚...(恕刪)
我是momo退掉預購的啦!!
如果想要快一點拿手機~建議直接去一般通訊行問!!
這幾天我也有去問~但是紅色的真的沒有貨~黑色的有!!
通訊行說~這次神腦獨賣1個月!!
所以前1~2星期會控制貨量!!
但是2星期後~會狂出貨~因為要沖量~還有獨賣時效!!
所以通訊行老闆跟我說~等明年1月初~一定買的到!
還可以比價!!!
stargroup wrote:
那些專賣店也只是掛著HTC招牌的一般通訊行
甚至連大型專賣店那些也不是HTC直營門市啊
你要申訴的對象是你所訂購的商家
因為你是跟這些商家做預購
並不是直接跟HTC預購啊
因為小弟是憑這張圖申訴，故而投訴HTC。
當然大大說的也沒錯，也可以對店家做投訴，只是我覺得店員有點無辜，
不能說店員沒錯，只是小弟還是覺得HTC需要負全責。
(不然當初就不要在官網公佈預購活動，那小弟又怎麼會罵HTC)。
而不是申訴神腦的問題點也在於HTC官網公告的預購送皮套活動只提及HTC專賣店，且HTC從頭到尾也沒有說HTC這次發表的新機butterfly(蝴蝶機) =>"全部"<= 交由"神腦"代理及配貨，只是大家所得到的資訊皆指向神腦而已。
再者預購送皮套活動的活動也沒有指向手機由"神腦"出貨，所以對這點要申訴矛頭大概只能指向HTC和專賣店。
（個人打過多次客服電話，客服可沒說全部貨都在神腦，也不承認，我又如何將矛頭指向神腦？）
而申訴的部分，其實當初預購並沒有壓發貨日期，所以HTC及專賣店可能會以此點來當擋箭牌。
再者HTC已經將預購送皮套的活動延長(~1/7)，也就是說活動期間預購者，HTC只要在1/7日之前送手機到消費者手上，並讓你完成登錄作業並順利取得皮套，這時候HTC可能會說他們這樣做已經符合遊戲規則，應無過失。當然的，如果說預購要等到2013年2月才能領貨，但已經隨便一間通訊行都可以直接現購，我想這沒人會說合理，更何況是消保官了。
再來就是預購者領取手機順序不統一的舉證較麻煩。
假設我們都在同一系統專賣店預購，假設是蔡家大型專賣店來說好了，可能需要舉證蔡家大型專賣店全省門市中，有人比你晚預定，卻已經比你早領貨了，是否有辦法取得單據？以及已領貨的人是否願意出面證明他晚預購但已經領到了？
我想多人申訴還是會有效果在的，只是效果好不好而已。
另外有人說預購是專賣店的事情。
但這是HTC官網張貼的消息，HTC勢必有同意並授權此做法，HTC本身難道無責任？除了對店家申訴外，對HTC申訴有何不對？
我只對預購和發貨沒有一個標準很感冒就是了，很希望HTC在下次新機預購發貨，或代理商發送配貨能有進步且更良好的方式。
可惜了一支手機，搞的烏煙瘴氣。
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