janet7682441 wrote:昨天是資展最後一天剛...用咄咄逼人的態度問我"現在DEMO機跟保護套就在我手上,要是拆開後裝上去能合你要怎麼辦?"(恕刪) "現在DEMO機跟保護套就在我手上,要是拆開後裝上去能合你要怎麼辦?""阿我就給你拍拍手啊,不然你說我要怎麼辦?"
HTC的某些專櫃人員態度真的不敢恭維,小弟就曾在高雄巨X遇過,當天馬上MAIL給HTC客服,客服隔天打電話來,很客氣的跟我道歉,過一陣子去的時候,態度就差很多,反應還是有差,只不過當下的奇蒙子實在不太好!PS:有抱怨不一定是打手,如果看到黑影就開槍,那跟"月月鳥"有何不同呢?請大家拿出該有的理性...順便說一下,小弟拿EVO 3D,純正的HTC使用者,下一支想換蝴蝶,晚上補EVO的照片證明!
janet7682441 wrote:昨天是資展最後一天剛...(恕刪) 淘寶跟奇摩網拍上一堆蝴蝶機的殼都是寫"X920e"的型號,為此我也去電HTC客服,問他們X920e 跟X920d的大小一樣嗎?客服跟我說是一樣大小耶!!!
janet7682441 wrote:昨天是資展最後一天剛...(恕刪) 我不是要來滅火但我也有去台中資訊展他們全是穿htc衣服沒錯但其實他們是各店家派出來的員工有歐肯德,蔡家等,約有五家吧在htc攤位每家廠商都有他們店家牌子不知你是遇到哪一家員工?基本上我每家都有去問他們方案給的優惠都不同有的還有印DM寫預購蝴蝶送什麼贈品每家都跟我說可預購結果我要離開展場路過htc攤位也遇到不知是哪一家的員工問我需要哪一隻嗎?當我說在看蝴蝶他臉色也忽然變色口氣變很差,還說展場都沒預購蝴蝶機自己在那邊念一堆後就直接轉頭走入感覺非常差不過在那邊有htc可試玩,有個女員工是穿htc灰背心不知是不是htc派出的,就非常親切我沒用過wp問她8X問題,都有一一回答並且用實際操作解說,非常棒!HTC該派人去監督才對
keven0616 wrote:你發版的日子錯誤今天是htc新機上市的黃道吉日大家急著拿到手機開箱沒什麼空可以安慰你但是我要憑良心講現在社會,誰能當場掏錢出來,誰就是大爺他們要的是馬上有業績你回答:我只是問問而已,要等合約到期才會續約買蝴蝶機當然就是你沒有要買,跟你囉唆那麼多做什麼要嘛你就立刻買,不然就等合約到了在來辦 好大的口氣阿!!真希望你不是從事服務業的!!不然這種心態實在可悲!!
說真的 現在預購都在等手機了實在沒空管你的皮套問題我覺得消費者能反映很好!不過跑到網路說 態度很差 又不直接去投訴該公司阿不就是不想給機會給對方改進跟提醒的機會就是想要給他們一個教訓而已應該每個品牌都有這個機會 遇到業務人員處理不佳我覺得 上該公司砲比較有效果這邊砲該公司 比較像有其他目的!譬如說造成"聽說"的效果