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我的htc OneX系統更新不成功, 直接變成原廠設定了!(哭)

先來佔一下位.

看看是不是射後不理文.

這個跳板也跳太大了吧.
老實說, 有些樓友回答的升級問題, 有的我聽不太懂
但是我可以跟你保證, 我看到的畫面真的是像我po的圖, 畫面只有告訴我需要有30%電力跟無線網路連線。
並沒有跟我說要備份資料或是有可能資料遺失的可能性。

PS 我想問的是"如果htc跟我講要備份資料"的意思就是表示手機要全部變成出廠狀況, 所有東西都要重來嗎? 這完全不符合邏輯。"備份資料"應該不等同於"資料有可能遺失"。

照片不見了, 真的是我倒楣! 旅遊的記憶只能留在腦海中。
htc只跟我說, 是因為我手機沒有成功升級, 其中有app跟他們新軟體衝突, 才會回復出廠狀況...

我以前也用過別牌的Android手機, 也從沒發生這樣的狀況!
已經用過testdisk, FinalData等軟體掃過, 因為裡面的music, photo, DCIM等資料夾已經變成新的時間(11/5晚上我按下升級的那刻), 裡面的資料已經是空空如也....

htc的客服也只跟我說, 他們的技術人員也無法幫忙救援, 還建議我用FinalData掃看看

我是想在這問問大家, 這樣的狀況(手機被回復到出廠狀況), flash記憶體的資料有被format洗光光, 還是有機會救回呢?
先解釋一下這支手機
因為是我同事在7月份朋友送她這支手機(出廠應該是六月份)
她用了一次之後不喜歡一直放在家裡沒動,改回用她的iphone, 所以10月底才轉賣給我

在我用之前, 她也才用過一天。

我一拿到就出門旅遊, 因為完全沒有無線網路可以升級(拿到第二天就一直看到有一個提醒要升級的mark)

後來旅遊中間還發生這支手機快要沒電, 結果一直呈現開機關機開機關機開機關機的狀態約4小時
後來是我亂按又充電, 終於才把手機又開起來

回家之後, 一直拖到11/6 (剛好htc也發表新的更新), 結果沒想到我一按更新
似乎我這最舊版的.2的, 沒辦法跳過.16, 直接試著要升級到.20沒有成功
就變成這樣回復工廠出廠狀況

就是這樣的慘事.....

yaping0211 wrote:
去東部旅遊的前一天跟...(恕刪)


3.14.709.20是給Android4.1版的更新程式用的
不可能升級失敗變回4.0.4..
(你整個手機回復原廠應該也是4.1.1才對)

yaping0211 wrote:
老實說, 有些樓友回...(恕刪)


你PO的圖左上角有一個類似葉子的符號,那是Android 4.1才有的,而你的手機,從你的圖來看,是4.0.4,根本不可能有那個符號

你PO的圖是從709.19升級到709.20的更新,必須要你的系統已經是Android 4.1,也就是已經升級到709.19才可能出現

而且你後面PO的未升級前的畫面,也告訴大家,你的系統本來就是4.0.4,怎麼可能4.0.4直接就跳過4.1而去安裝709.20?

基本上,你說的升級畫面,就各種跡象顯示,不可能是那個畫面,應該是二樓網友顯示的那個畫面,也就是升級Android 4.1的畫面,這是一個全系統的升級,會將所有系統空間重整,萬一系統內部有問題,的確有可能會出現完全清除的狀況,這個就要看更新程式如何寫,當時系統狀況又是如何了

而請你備份資料,本來就是怕有問題,請你把資料備份下來,萬一出事,資料不會不見,請問,哪裡不合邏輯?

不就告訴你資料有可能會不見,請你備份資料,阿現在就是資料真的不見,你自己不備份資料,怎麼會去怪他不合邏輯

當然,如果真的你是從4.0.4去安裝709.20,那就去找HTC辯吧,看他們工程師是怎麼寫的,怎麼會還在4.0.4就讓你升級709.20然後搞到系統重置
敗家真是無底洞阿~

yaping0211 wrote:
去東部旅遊的前一天跟...(恕刪)


我的ONE X更新後和瑞凡一樣回不去了,

你可以幫我截取4.0.4版一個金色解鎖圈的面板嗎....

我需要該面板, 非常感謝大德!
馬克蘇大大所言甚是!!!


我猜這位樓主應該是新手
所以不知道android system的特性
還大言不慚的客訴htc 的客服(他真是冤枉)

基本上我用智慧型手機這麼久了,
沒見過升級不成功確可以降級的,
這真的比RUU還好用,
應該是樓主本身使用不當所造成的

結果如何?讓我們繼續看下去,,,,,,



樓主你還是回想看看吧
基本上你的第一張圖的時間點絕對是比你的後面那兩張圖的時間點還要晚的
你說第一張圖升級之後會變成第二或第三張圖實在是無法讓人信服
我的第一張圖是我網路上抓的, 並不是我自己抓的圖啊...但是我印象中看到的畫面就是類似這樣
那封要求升級的通知沒有寫出要備份資料


我的第二張根第三張圖是我後來拍現在手機上面的資料

所以我並沒有造假第二張圖跟第三張圖

我只是想在這裡問問厲害的人, 升級失敗真的會讓手機回復出廠狀況嗎?

請大家堤共救援資料的方法, 不要再幫htc辯解了!

yaping0211 wrote:
我的第一張圖是我網路...(恕刪)


替HTC辯解?

請問一下,有誰在為HTC辯解?

你只是「憑印象」說你看到的是升級709.20的升級提示畫面

而我們多數是「憑你PO出來的現有資料」來判斷,你的手機確實還停留在4.0.4,而709.20必須先有709.19才能安裝,709.19已經是升級到Android 4.1,不是你現在的4.0.4

你需要我幫你請HTC客服問他們的工程師,是否可能在4.0.4直接安裝709.20造成資料全毀?
敗家真是無底洞阿~
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