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我的OneX維修實記~~(10/2我的oneX回來囉~~)(唉~~人品不好又準備送修了)


吉米1013 wrote:
我覺得不是人品問題小...(恕刪)


其實換機不一定能解決問題= =!
換一隻給你結果跑出其他問題就好笑了~
又All Good回來了
10/8收走,10/12回來
希望不要再有問題了


大大
我的wifi跟你有同樣的問題
不過我比你更雖小

一樣是Wifi按壓後訊號正常一旦放開馬上弱到不行
9/5號親身送到他們的位在忠孝東路那邊的直營維修中心
當場測試給他們的服務人員看,請他們幫忙送修
(還特別請他們服務人員加註按壓後訊號才會正常)

9/7號手機就回來了一樣是跟你一樣All Good的盒子裝的
(心理很高興~~哇!!動作好快喔!!讚喔!!)
然後一測試根本沒有變問題還是存在,一點都沒變
讓我嚴重懷疑他們維修人員根本只是看網路有沒有訊號就送回來了

馬上跟他們電話客服反應,還特別跟他們客服講我星期三要出國需要用到手機耶
他們客服說他幫我申請急件找7-11黑貓寄回給他們,他們會急件處理
星期五才回到手的One X又回到HTC那邊了
事情還沒完勒,星期一想說上次HTC收到我手機有給我簡訊確認,怎麼這次沒有
所以我用網路客服對聊的方式問他們客服
客服回應我已經在工廠處理了,明天9/9(也就是星期二)就會回到我身邊了
事情到了星期二快5點了手機還沒到,我就覺得奇怪了,打電話給他們客服
他們電話客服跟我說~~今天才送去工廠最快星期四才有可能修理
他們會儘快在星期四修好馬上幫我快遞,跟我保證星期四下午6點就可以拿到了

最後我的手機在9/15早上才回到我的手上~~本來排好的行程.........
這就是他們修理我手機的經驗~~

大大建議你~~手機拿到手先別高興,最好整個在檢查一次
HTC的客戶服務~~真的讓我覺得很糟
剛剛又看了一下,兩次都換主機板
原來是更換檢測不完整的良品
這次還撕掉我的保護貼(上次沒撕)
結果.............
沒貼就算了
還把原本的貼回去><
還貼不完整



過幾天確定沒問題,再拿去重貼
我跟你狀況一模一樣,他們竟然說,我灌了正版軟體造成的
好笑吧,換了三隻,狀況一樣,已經一個月沒手機了,還在等待中
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