個人使用ＨＴＣ不良經驗，沒想要引發品牌大戰 (第2頁)

chien54
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樓主

2012-08-12 9:58

當初手機使用「並沒有泡到水」的情況，我也跟HTC表達使用過程中沒有進水情況，所以我才很難理解為什麼會說我手機受潮，而且換顆電池就沒那一堆問題，但偶爾還是會呈現電池有問題的警訊，深覺他們的客服和維修中心處理不當。（我是送HTC的原廠維修中心，不是代理商）

在我不滿他們客服處理那段時間，我記得有一位消費者投訴媒體，提到他的手機也是一直出問題，結果HTC客服回答是：「可能你的手汗多讓手機受潮」，如果你的手機送原廠維修聽到類似這樣的回覆，版大們能接受嗎？

無意挑起戰爭～如果不支持國產品牌，當初不會選ＨＴＣ，但只是這樣的品質和服務，感覺很糟

yc1967

yc1967
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12樓

2012-08-12 10:29

htc的維修真的很好呀，我哥的平板我幫他搞到開不了機，已經過保想說維修要錢，但送去htc的直營維修站居然換一台給我哥，別家廠商過保的東西會理你嗎

purewater00

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13樓

2012-08-12 12:42

所有東西都會有不良率.....尤其是賣越多,相對機率就高些!!!

不該為了一個小bug就全盤否認HTC的努力 ,

之前買的asus A50,那才是ooxx,偶而接電話就當機,

後來保固期內,換一次基板,幾乎就不曾有當機的情況了,

不過他的保固期內是一毛都不收的喔!!!

還是一樣繼續支持 asus ,不過手機就......算了吧!!!

Jie(阿傑)"騎車是一件很快樂的事"

idaiwna

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14樓

2012-08-12 12:43

chien54 wrote:
當初手機使用「並沒有...(恕刪)

有沒有泡到水跟受潮是兩回事
－－－－》這是題外話

既然換新電池還會這樣是否代表真的是主機板問題？？？
如果是電池壞了應該換了就好，為何換了電池還是有？
這代表不是電池的問題，只代表之前的電池應該也有問題

要是我我會評估是否花這錢值得，如果值得，我會跟客服說如果換了後還是有同樣問題是否htc要全額退費給我？

這才是解決問題的方法，而不是猜測與謾罵

sxc55660211

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15樓

2012-08-12 12:52

又來一個.... 要是像你所說的HTC早就不再了!

在台灣銷售服務最好的就是HTC 我不懂你是不是跑錯家了!

abcd69730

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16樓

2012-08-12 13:07

htc不只是一個手機品牌
它還是很多人養家活口的依靠
要是它倒了，會有很多人失業而沒法養家
到時候這些問題還是由政府解決
而且因htc倒閉受苦難的人絕大部份是台灣人自己

幹嘛要等到痛到了沒藥醫了才來補救
有病痛就要醫

而不是消極的來看待它
政府應該要有對策的來補救才是

身為台灣人
htc真倒了，你會有什麼好處嗎
買a牌或s牌比較便宜嗎
搞不好它倒了，你自己或身邊的親朋好友都會受到影響

sam36388

sam36388
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17樓

2012-08-12 13:15

問題都解決了...
重點應該只是
你想要拿新的電池結果拿到舊的
感覺不爽就跑來罵吧...
要求這麼多自己去開一家
只要客戶電池有問題都免費換新的
你覺得這樣合理嗎?
保固重點應該是要解決問題吧...?

手機維修費用我記得都不便宜...

我很好奇你送的是HTC原廠還是代理商
代理商的維修出了名的昂貴..

請大家注意

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18樓

2012-08-12 13:18

chien54 wrote:
央行總裁彭淮南、經濟...(恕刪)

應該的..
雖然我也拿hTC

~rocky~

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19樓

2012-08-12 13:20

natsux wrote:
不支持不要買就算了你...(恕刪)

按照你這樣說
一堆黑店都不要倒好了
吃到或買到黑心貨怎辦你負責???
請尊重市場機制
還養活多少家庭勒
HTC一堆約聘人員時間到就跟你說掰掰
誰在乎他們被資遣怎麼養家過?
剩下非約聘有實力的人各公司都嘛搶著挖腳
用不著你們擔心

ipatmna

ipatmna
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20樓

2012-08-12 13:27

還好幾年前我寧願多花點錢~買蘋果~現在不用愁囉！
就算蘋果員工都以娜美為榜樣...我也甘願掏錢...
至少人家品質好服務佳~是不是..