台灣大哥大直營服務人員資訊落後對自家優惠搞不清楚，讓我覺得受騙 (第2頁)

丫翔0328
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樓主

2012-06-19 0:37

miswu wrote:
台哥大人員真的訓練有...(恕刪)

對壓!! 剛剛還在別版看還有人多折500塊今天辦的豪華版

總價4990-1000-500通話優惠=3490 豪華版

順便請教前陣子有看到無樂不訂 APP 的序號贈送相關事宜

請問這活動是HTC的嗎? 我這兩天問到的都沒有人知道說

這活動到底存在嗎? 還有外包裝序號送的手工包到底還有沒有?

l9570

l9570
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12樓

2012-06-19 1:44

根據官網的資訊
提前15號結束了~

color0b

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13樓

2012-06-19 15:14

l9570 wrote:
根據官網的資訊提前1...(恕刪)

是15號後出貨的沒有對獎的刮刮卡
但如果有刮刮卡的在24號12點前都可以登入拿贈品

legend1205

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14樓

2012-06-19 15:33

回應樓主的話!

因為台哥大服務人員對自家優惠都搞不清楚，
甚至熱門手機的規格都不清楚!

雖然我是台哥大用戶，但我都到神腦去買手機與配件，
一來較專業，二來不用擔心買到潮機!!

吃便當

nick68323

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15樓

2012-06-19 15:51

請問: 在什麼狀況下可以加入VIP? VIP是怎麼定義的? 謝謝!!

kaunezp

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16樓

2012-06-19 16:23

我去門市問他們的店員也是回我DM印錯了，全部的DM都印錯了。
問188客服，客服回我說....系統上出錯了，會回報給系統人員.....

痞子雲

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17樓

2012-06-19 18:43

老實說~不管哪一家的服務人員~~對自家優惠都不清楚~
因為高層常常變來變去~~
或者突然宣布~~~~之類的~~~

舉個例子~~我是提前續約的企業用戶....
因為比預定時間更早續約~~所以門市無法處理~~
客服幫我呈報上去之後~~上面有同意....
老客戶(企業用戶)續約免預繳~~~(客服有確認過了)
可是門市還是要我預繳~~~~
對我是沒差就預繳了~~~

但資訊一直都不是對稱的

很多活動其實發布之前~門市也不知道~~更別說提早做教育訓練~~~

依版主的例子...就是拿 DM 去跟門市處理人員要求。
不然就是打給客服處理。

沒有什麼受騙問題。真的是他們都不了解。 (僅接觸台哥大和遠傳)

丫翔0328

丫翔0328
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樓主

2012-06-19 18:52

kaunezp wrote:
我去門市問他們的店員...(恕刪)

我手頭上有，188客服告訴我4990豪華版的錄音檔，也有某直營門市

人員的錄音檔，昨天去那家直營門市也跟我說是他們不知道，但這優惠幫我查過後

確定是真的，說今天會跟我聯絡換機事宜!

等等我吃完飯再把連繫後內容跟大家報告~

hansel691007

hansel691007
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19樓

2012-06-19 18:55

丫翔0328 wrote:
我手頭上有，188客...(恕刪)

我的台哥大黎明直營店是告訴我說豪華版是限量的,他查過其他店還有,但如果是我要的話叫我自己回去退刷然後在自己去別家店買~~真是太好的服務品質的台哥大黎明直營店!!!!!!!

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7650

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20樓

2012-06-19 19:11

應該是印錯了!想也知道這種東西哪有可能!