可先到market找行動備份器備份簡訊,聯絡人,通話記錄,行事曆然後再安裝應用備份和還原,可備份幾乎所有已安裝的APP到記憶卡裡,這樣就可以恢復原廠設定了另外記得把記憶卡裡DICM資料夾檔案備份到電腦裡,這樣之前拍的照片都會保留住基本上恢復原廠設定是不會格式化你的記憶卡的以上,請參考,我才剛幫我太太的手機弄過一次