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Sensation XL 更新完後,通話時螢幕及觸控失效

隆基弩斯 wrote:
手機我沒改過可是更新...(恕刪)

有裝過利用接近傳感器解鎖的軟體嗎?
另外, 我建議你直接重置手機。更新遇到軟體資料上的衝突是有可能的, 每個人使用的情況都不一樣, 可能你就這麼剛好遇到了, 重置是最快驗證的方法, 送回去維修也一定是先重置手機確定不是軟體問題後, 才開始檢測硬體。如果重置以後還是有相同問題, 打電話給HTC來收件吧。
- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?
rick313999 wrote:
我也是更新有問題,下...(恕刪)

更新中的畫面是這樣的, 黑底加上一個驚嘆號的圖(這應該是recovery的圖), 下面應該還會有一條綠色的進度條在跑。這個動作可能會重複幾次, 最後會開機進到桌面。如果你有刷機換過recovery的話, 更新是一定會失敗的。如果是全原廠沒動過系統, 那你可以再試試看更新, 並耐心等候。
- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?

apa1102 wrote:
有裝過利用接近傳感器...(恕刪)


我沒裝過光驅鎖之類的程式
不過我有考慮恢復原廠

請問是不是按音量+跟電源鍵那個畫面進去
然後選FACTORY DEFAULT
是會回到最之前的那個版本還是說更新的最新版本?
我今天收到HTC的信了
它叫我回覆原廠設定
因為當下又當了一次
就想說要做了
做完後發現,電話功能還是一樣怪怪的
螢幕還是會暗掉後卡住
任何方式就是開不了
又害我拔電池搞一次重開機

而且我發現XL沒有記憶卡
所以沒辦法拆記憶卡
連同裡面內建記憶體裡的資料全都消失了

欲哭無淚呀!
考慮要不要再通知HTC處理了?
我的手機買不到一星期,
也做了線上更新,
這兩天觸控螢幕也出現狀況,
待機後按電源鍵將螢幕點亮,
會有兩種狀況:
1. 觸控螢幕無反應無法解鎖
2. 螢幕自行亂跳亂點
而且伴隨而來的是行動網路被自動關掉。

另一個問題是通話中常常被自動切斷通話,
我原本以為是我家訊號出了問題,
但是我將同一張SIM卡換到Magic去用,
通話卻很正常。

HTC這次的更新可能真的有點問題

dabomb wrote:
我的手機買不到一星期...(恕刪)


我回復原廠設定後發現
還是會有這情形
只是沒那麼頻繁
一樣在通話時,一撥通就暗掉
常常按電源鍵它沒反應,完全無法解鎖
有時通話幾秒後它是又會亮起螢幕
但是臉靠近去聽,他的自動關閉螢幕功能還是一樣失效
我很確定是更新有問題
因為我沒裝其他程式時就先試看看
還有一次很誇張
螢幕一閃開,我按解索環要關
它就又暗掉,像捉迷藏一樣
我一碰它就暗....

最後還是得拆電池重開機....

過完年我應該會再聯絡htc吧
你可以也去htc發一下信嗎
跟他們說你也有這情形
多人一點去反應,也許它們就會快點改正這bug吧~

dabomb wrote:
我的手機買不到一星期...(恕刪)


我也是更新完..螢幕有時候會當掉..
必須重新啟動電源鍵才可以..
有時候開FB..手指未觸控..螢幕卻上下動..
最近網路常常自動關掉..一定要重新啟動才出現
這次更新真的怪怪的..
手機剛拿到, 也有一樣的問題, 進入安全模式使用也是一樣, 只要一打電話, 螢幕就自動關掉, 10次有8-9次會, 大部分時候, 按電源開關可以打開螢幕, 約莫 1 秒, 然後螢幕又自動關掉.. 而且有時候按電源也開不了, 可是如果手指頭去擋著 light-sensor 那邊, 就又可以了...

之後我有去問 HTC online 客服, 結果用了他試過的方式後, 說我可能距離感應器壞了...
請我1/30號打電話去 HTC 請人來收去修理...

看來要等過年後了~
請問有包膜嗎?本來也有跟大家一樣的問題,只是後來我把膜拆掉後就沒有問題了。
我剛把膜割掉了
但是一樣.....
應該不是包膜的問題

allen717 wrote:
請問有包膜嗎?本來也...(恕刪)


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