ichikaya wrote:
還「耳塞並未有額外備...(恕刪)
後排是size大的，前排右邊是size小的(也就是耳塞套共: 大2/中x2/小x1)；
如果是大、小的有問題就算了，因為跟我不合；
但size中那一付就是我現在在用的，如果壞了、髒了，我就沒有備用品了。
真是的，如果一開始就跟我說可以在某某點or去某某店家做更換處理，不就好了嗎？
一直到我今天做第三次的反應，才說願意幫我更換。
一開始的時間點沒做正確的處理，只會讓客戶覺得更生氣。
由這件事來看，一家公司的客服在處理事情的方法，真的影響非常的大。
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