1/12 結案....HTC針對這次的情況列為特殊單一案件處理! (第2頁)

fivacar

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11樓

2012-01-05 16:24

endauswin wrote:
送修原因:
1.手機...(恕刪)

應該沒有手機能百分百防潮的

只能說你比較倒楣碰到受潮加損壞

c309172002

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12樓

2012-01-05 16:29

樓主如果是來取暖的，您貼的照片應該是很難喔!
事實就是那樣~
而且人家都降那麼多錢也算是有誠意，如果我是那個主管電話掛了一定瘋狂詛咒這個消費者挖鼻孔

簡單說是奧客!
消費者在力爭自己的權利時是否可以據理力爭而不是廬小小?

robinjam

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13樓

2012-01-05 16:30

請問樓主會在下雨天把電風扇拿出來吹嗎？？
我想一般人不會這樣做，因為他是機器，怕進水
但是樓主就敢在下雨天拿出來淋雨....
我是不會這樣～～～我一定躲在騎樓才會使用手機、洗澡也不會帶手機進去
你要好好保護他，他才會好好待你

sedric

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14樓

2012-01-05 16:34

12月初手機因為藍牙無法開啟,其他功能都正常
手機也是防潮貼紙變成紅色(電池艙+耳機防潮貼紙)

先送聯強.,直接跟我說受潮要換機板6000
之後送修htc

原廠說拆機檢查無水痕~爭取到幫我免費更換機板,手機一樣保固到原始購機的保固期限

於是現在我買了耳機塞= =

原po已經爭取到....3500,是我的話..我會修

a3553424

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15樓

2012-01-05 16:35

這責任歸屬還是你要負責
畢竟照片已顯示'外來'受潮的痕跡了
不過這htc 報價維修費用為11000元也太離譜了
這種維修方式真讓人不齒
既然可只更換主機板+軟排線為何還要消費者更換總成?
這螢幕+上蓋多餘的開銷也要凹消費者
我想不懂這兩項為何會造成不穩定,難道使用時有發現螢幕異常嗎?
作為一位htc工程師(維修師)是經過幾級證考通過的?
難道檢測不出故障的零件???

大頭騎鯊魚

大頭騎鯊魚
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16樓

2012-01-05 16:37

樓主我跟你遇到一樣的狀況重點是我送修了四次

最後只有是只變色 (之前三次沒有)

然跟我說要我花5500 所以我把他摔了換唉鳳!!!

lung6660

lung6660
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17樓

2012-01-05 16:42

這大概就是HTC的品質
小弟也是1月2日送修(使用不到五個月),也是回覆受潮要價8000
目前協調中...............

MUGEN

MUGEN
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18樓

2012-01-05 16:43

endauswin wrote:
送修原因:1.手機插...(恕刪)

如換手機板IMEI對看看.之前SE手機換過一次主機板.還特別一張單列明機板上IMEI號碼給我..
圖上很明顯的水痕!這點人為因素跑不掉的!
重點是維修費從11000元到3500元.差距也太大了!!...
我是用EVO到手後就如同樓上機友說的.保護背蓋.耳機跟USB孔塞孔直接就上了(某購物中心有賣).

LION

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19樓

2012-01-05 16:44

我看完只覺得那主管服務還滿不錯的...

妳那張照片出來，就算你說很小心沒泡到水，但是你就是泡到了阿`

ophen2

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20樓

2012-01-05 16:51

不要把智慧手機當成傳統手機用....
畢竟他算是精密電子產品，
而且那個痕跡很明顯是有水滴進去...應該是意外啦
3500我覺得可以接受了....
其實當初會報11000也是為了保險，畢竟其他零件可能也有受潮