HTC EVO 3D買來四天就故障, 台灣大哥大不給換貨 (第2頁)

webreg

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11樓

2011-09-21 12:43

把事情搞越大越好
這年頭會吵才有糖吃
更何況你才買幾天
消保官
媒體
htc
台哥大
都要去吵

點燃心火

點燃心火
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12樓

2011-09-21 12:58

七天內故障大都可以換新，去路邊手機店購物都會告知這個責任義務，台哥大豈能置身事外，快去爭取你的權益。

水若居

水若居
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13樓

2011-09-21 13:32

確實是有7天內新品故障可換新,我在通訊行盤商待過,客人新購手機7日內有問題可更新,test一下
確認問題點沒有第二句話就換新機給客人了!況且台哥大.遠傳那些店家手機也是跟盤商拿的..
樓主的態度在現場要強硬點,不然叫該店負責人出來說明,被店家吃夠夠受傷的是自己!

jasontch

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14樓

2011-09-21 14:33

實體通路本來就沒有七日內換新這種規定

就算換新也是通路送回原廠或代理商鑑定確認有問題才會換新

(而且是嚴重的問題才會換新,不然都馬只是更新軔體...)

大家會覺得為什麼一樣都是台哥大有些門市可以有些不行

那是因為服務人員初步判斷他覺得是可以換新的當然就讓你換了

如果他沒把握,那當然是後送回去讓檢測人員鑑定

不然他換了新的給你,而他送回去的卻只是原機更新軟體完就送回門市

那不是虧大了(因為拆封了就不能賣啦)

除非你今天可以接受買新手機但是卻是拆封過的

再說這種規定不是台灣大哥大規定的

是HTC或聯強規定的

樓主要吵的話把標題改成"HTC EVO 3D買來四天就故障,HTC或聯強不給換貨"

這樣比較公正吧...台哥大只是照人家的規定走而已...

藍色海殤

藍色海殤
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15樓

2011-09-21 14:38

simon_kao0114 wrote:
HTC EVO 3D...(恕刪)

我在htc專賣店買htc EVO 3D的時候，
問店員說：7天內有故障是包維修還是包換新機
店員說：包換新機，要提前告知調貨。

一定可以換新機

hd_lo

hd_lo
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16樓

2011-09-21 14:47

禮拜一我在台哥大直營點幫我媽續一支LG P970，小姐是說七天內有問題可以換同款新機，不能換款與退貨。應該適用在所有直營門市吧。

王瓜瓜王瓜瓜

王瓜瓜王瓜瓜
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17樓

2011-09-21 16:44

跟我一樣12號買的，感覺你可以多跟台灣大的客服多連絡一下感情，要求他們只要送修就要求換新機，記住早打晚打想到就打，他們是要看是否送修你買回4天就已經送台灣大哥大了，是從那天開始算，記住唷，堅持一點送修的要求換新，希望對你有幫助

v095388

v095388
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18樓

2011-09-21 17:35

真的很奇怪耶

我們偉大的台北市政府呢

不是最愛討7天鑑賞期的公道嗎??

現在都跑哪去了

〔鍋蓋］

〔鍋蓋］
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19樓

2011-09-21 19:44

直接跑聯強或htc吧去台灣只是多到程序沒有比較好的結果我的經驗是這樣也成功換新手機

kevinliang

kevinliang
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20樓

2011-09-21 20:35

可以主張商品瑕疵,一般發現瑕疵的解決方案包括解約、減少價金、交付無瑕疵之物等很多解決方式.
適當的強硬態度或許可以更快解決,
但如果只是強調要換機器, 卻又說不出個所以然, 大概就不太好處理了.