p55cktx wrote:
那就用原廠電池阿~~...(恕刪)
我的幾乎可以判斷是附廠電池搞的
給樓主參考看看啦
既然電池有電力管理線路
說不定樓主你的手機是電池那邊出問題
目前看起來要求瑕疵擔保的狀況很順利，神腦負責的處理方式也很讓小弟感到滿意。
但太座質疑小弟為什麼要在這邊發文幹嘛跟計較一定馬上要換新讓人家難作？
小弟一開始只是想在這邊請教各位前輩有什麼好建議可以解決這令小弟困擾的狀況，但後來經過HTC客服的建議處理方式後發現還是解決不了問題，於是問他們換新跟檢修要怎麼處理，在得到不一定能換新跟要花三到五天的檢測的答案時，小弟驚覺到消費者的權益怎麼會是這樣被扼殺的！小弟不才學過幾年法律，所以希望把這一次親身經歷跟大家分享，小弟不甘心自己辛辛苦苦賺來的乾乾淨淨血汗錢卻換來一個有瑕疵的產品，要是自己都不能保障合法權益，那其他不熟悉法律規定的朋友們豈不是更要吃悶虧！所以想跟大家分享這段過程。
購買手機時櫃臺小姐確實是有說過七天內可以換新機，但這種廠商單方面限制對消費者是極度不公平的，也嚴重影響消費者在法律上的合法權益，更何況這種單方訂出來的條件，並沒有經過消費者同意的限制原本就不是雙方契約的內容（小弟就沒有同意，當時只是單純認為手機應該不會有問題所以沒有當場表示反對，這樣的沈默不代表同意），縱使在消費者已經簽署的廠商單方製作定型化書面契約裡有這樣的約定存在，這樣的條文也未必是有效的，可以向法院聲請宣告這樣的契約條文無效。
製造業是專注在產品上,維持產品的最高品質是第一要務,有瑕疵品流出,會覺得很丟臉,然後找出問題根源並預防再發,東西壞掉就是負責修到好,確保產品送回到客戶的手上,跟全新出廠的一樣.
以前待過電腦公司的門市,負責銷售的小姐和維修部的工程師的處理方式是不一樣滴~~~
維修部的工程師代班站櫃台的時候常常會跟客人吵架,銷售小姐遇到澳客也是會在客人滿意離開後,在後面偷偷哭~~~
當時我的處理方法~~~不就是一台新品故障的彩色噴墨印表機而已,何必這樣子呢? 我拿了印表機售價2000元給那位挺著啤酒肚大發雷霆破口大罵的客人,然後客人才滿意的開著BMW520i離開.
東西要退貨也要保持包裝和配件的完整,箱子配件外包裝都丟掉了,印字頭和墨水匣都用過了要怎麼退呢?
客人千千百百種,要怎麼解決各種狀況是門學問也是藝術~~~~我要學的還很多.
還是站在一個旁觀者的角度,以有錢人的氣度和風範來看待這些事物會比較好.
最近聽到這首歌覺得不錯,跟大家分享一下~~~
老子有錢Online-MC HotDog
老子有錢Online-MC HotDog『老子有錢』作詞理念
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目前這新機在使用上一切正常，整隻手機感覺起來沒有鬆動的跡象，尤其是左右下角不像之前那一支輕壓有浮動的現象，所以小弟推測先前那一支應該是背蓋出了問題。導致密和度不夠而影響的背蓋上電路的接觸，因而輕壓或是握住手機時會有產生接觸不良而斷電關機的情形發生。
在更換新機後，第一部當然就是重新設定所有資料與信箱，這不算是什麼麻煩，比較困擾的是，原本兌換的導航王軟體當然也不在了，跑到HAMI APPS我的下載中當然也找不到，小弟也瞭解神腦當然也不該負責這問題，因而打電話到中華電信客服詢問能否協助處理，中華電信之客服人員立即表示他們會可以協助，並請小弟提供新舊手機IMEI序號與導航王的兌換序號後，會儘速請工程師協助，並且詢問是否有其他下載或兌換的軟體需要一併處理，小弟僅使用導航王因此沒有其他需求。（發文同時接獲中華電信來電通知已經將導航王轉到新手機中，直接到HAMI APPS我的下載中按下安裝後即可復原）
目前看此來此事應該是圓滿解決了，謝謝大家關心，小弟僅是想把這處理過程跟大家分享，讓遇到類似問題的大大們能有一個處理方式的參考
PS 小弟雖唸過幾年法律，但是能力不足，現在不是律師也不是司法官，只是在一家小公司裡擔任小小的法務人員，每個月也只是幾萬塊的薪水，開的車也只是中古十年的TOYOTA，家中無恆產也買不起房子，這支Sensation是小弟人生第一支智慧手機，用來犒賞自己的小小禮物，從大學畢業到現在十來年都是每兩年用零元綁約的方式來換手機，這兩萬塊對我來說不大也不小但總是我辛苦賺來的存下來的，我只希望付出的金錢能獲得公平相對應的待遇，並非以有錢是老大的心態在處理事情，樓上的大大的指教我會記在心裡的，謝謝您。
有些問題和狀況,不是全自動化設備和人工檢驗可以模擬和檢測出來的,不管是人做的東西還是機器做的東西,都是會有發生不良和瑕疵的時候,就算是全部用機器全自動做的東西也會有所差異,差別是你用的是肉眼看還是用高倍顯微鏡去看那東西囉,有做過半導體封裝的,應該知道我在說什麼.
目前廠內我沒有看過可以檢測放在西裝褲前口袋還是牛仔褲後口袋兩三天會不會自動關機的相關製程或全/半自動化設備,所以無法回答您的問題....
不過問題應該是出在主機板或電池....通通換掉應該就OK了吧.
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