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hTC客服真是爛透了...

sstomach

sstomach
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0分

11樓

2011-02-24 16:09

真的很爛沒錯啊...早上打客服專線0800那隻說忙線要留言還是留下手機號碼

留下手機號碼後到今天...超過24小時了沒回覆

過年前安排手機要送修年後...沒回覆

問她有沒有替換機...永遠都沒有...要預約...接著沒回覆

可能國內客服都很屌...還是他們根本沒再回電的

那請問有問題的手機...該怎辦

雙A那個小A我也遇過...他還直接說請工程師回復
等兩天...我自己打去確認...

只能說國內客服真的很差勁

這幾天大打電話去中華電信客服...中華電信工程師當天回電給我確認
轉案給當地工程師 (雖然當地工程師兩光兩光) 但至少誠意十足
如果是神腦買的考慮送神腦吧...

原廠連維修都外包了的樣子...刮花了保護貼還沒換新的

HTC請加強您的客服水準我還沒提背蓋送了三次才收到正確的
超扯...

taiwankillgod
個人積分：5分
文章編號：26101598

5分

12樓

2011-02-24 16:39

我的經驗跟各位不太一樣
我的DHD活動登陸序號送的移動電源沒收到
小弟很勤勞的早上九點十點左右就mail到HTC的客服中心
下午兩點多客服就打電話過來了
還提供我的贈品投遞單號以及貨運公司的電話
可能我運氣比較好或是各位運氣比較差吧

caesarpb

caesarpb
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文章編號：26101640

343分

13樓

2011-02-24 16:40

sakaki wrote:
我於一月底買了兩支手...(恕刪)

hTC啊...客服真是有夠爛的...

+1000000000000000000000000000

這一次送皮套活動也是搞得我一肚子火!

pchome跟htc推來推去!!

燦坤卡號歡迎借用!37242488士林區黃先生

afrm164

afrm164
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12分

14樓

2011-02-24 17:57

還好...我沒買HTC,始終覺得這麼大的廠這麼高單價的產品,不該存在與小廠一樣的軟硬體瑕疵,

gy29002201
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174分

15樓

2011-02-24 18:31

我打過客服電話
只能說
很不專業

起笑笑笑笑's

起笑笑笑笑's
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文章編號：26104631

48分

16樓

2011-02-24 18:57

sakaki wrote:
我於一月底買了兩支手...(恕刪)

以我的經驗(打過一次)
當時人在國外
只用線上客服跟HTC聯絡
他們直接打電話到國外跟我確認我的問題

讓我的印象很好

e122373356
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8分

17樓

2011-02-24 22:31

我以前曾經為了換殼或是其他問題(忘了.好久)
上線上客服

後來他有來電問我
我覺得還蠻貼心的

可能我運氣好遇到好的客服人員吧

勝。勝
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文章編號：26109712

43分

18樓

2011-02-24 22:47

afrm164 wrote:
還好...我沒買HTC,始終覺得這麼大的廠這麼高單價的產品,不該存在與小廠一樣的軟硬體瑕疵,

不管是多大的廠商多貴的商品
都有可能會有瑕疵

蕃茄生芭樂

蕃茄生芭樂
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文章編號：26110474

15分

19樓

2011-02-24 23:13

caesarpb wrote:
hTC啊...客服真...(恕刪)

hTC啊...客服爛就算了...

還大陸腔...

難怪雪紅姊說是中國人的品牌...

當有業代推銷產品別把他揪出來，他們會檢舉你，網管配合找爛理由停權來封你口。"因為"靠營利目的的論壇，他們是同一陣線的...

起笑笑笑笑's

起笑笑笑笑's
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48分

20樓

2011-02-24 23:22

蕃茄生芭樂 wrote:
hTC啊...客服爛...(恕刪)

我上次接到的是
價槓的呆灣郎喔

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