沒有對好的客戶作好的服務，反而是「會吵的小孩有糖吃」
以下羅列客服四罪狀
1. 十銓是個什麼鬼牌子？原廠贈送的是 Sandisk，通常代表sandisk 應該是 ok 的
記憶卡這種相容性問題，是記憶卡廠商作測試，不是手機廠商作測試的
手機只有一隻，但是記憶卡有千千萬萬種，十銓對我來說，是二線再二線的牌子，平常根本不考慮
既然有人開箱告訴你十銓不穩，你還去買作啥？
客服無法解釋，失敗
2. 改換原廠 ROM 的動作本來就是會遺失保固，這個動作跟安裝作業系統根本沒關係
若真的要以電腦的方式來作比較，應該是說你改換了自己做的 BIOS
因為韌體的東西，沒有使用特殊的方式，正常的情況底下根本無法更換掉
一般消費者在正常的情況底下，除了升級之外，怎麼可能會作到工廠端的事情
結果升級非原廠保固的 ROM，官方根本無法保證非原廠保固的 ROM 的穩定程度
記憶卡會壞只是小事而已
客服解釋錯誤，很失敗
3. 連保固都可以扯上九把刀，人家是名人，名人有特殊禮遇也不是一天兩天的事情
如果也要這樣的保固，那就把你自己的部落格也提升到跟九把刀一樣再來玩這招
客服沒有為其他的客戶把關，超級失敗
4. 在維修紀錄上寫上用戶是極度抱怨，無解
客服沒有注意自己的用字遣詞，無敵失敗
總體而言，你是個奧客，而且就是最典型的濫用消費者權益的奧客
客服真的做錯了一件事情，就是太認真的寫上「極度抱怨」這幾個字
不過那也代表，你真的很奧，電話中如何幹橋 HTC，幹橋客服人員
讓客服人員寫上這幾個字，你是真的該好好檢討
這種事情若是發生在其他大公司，早就把你拒於門外
客服今天幫你做了這麼多，結果還新註冊一個帳號專門來抱怨 HTC
還用 01 來狐假虎威，我覺得 HTC 真的很可憐
我還是認為 HTC 應該要為更好的客戶來維護品牌忠誠度
而不是像你這麼不知所謂，不知所以然的客戶，維持低到不行的品牌忠誠度
還弄的自己一身腥
一個從 dopod 時代就購買 HTC 手機的人，HTC 加油！
