直到女王幫他老闆在弄這支HTC的時候才發現，開譙還不是開假的
女王的老闆跟流行也去買了一支HTC，結果連接電話都埠知道按哪顆
女王說老闆叫他拿去門市問一些操作的問題.......這也變成工作內容了
我說不是有說明書嗎，我幫你看就好了
他說原廠的說明書只有薄薄幾頁，打去問客服，說這是他們公司的環保理念，節約用紙要減碳
請上官網自己下載電子檔
我聽了，恩好像煞有其事，那就去門市晃晃吧，反正離我家也不遠
才剛踏進光華門市，...............
上上禮拜而已，那時也是超熱的大概30度有吧，買完記憶卡已經一身汗了，順到走過去門市
裡面冷氣至少開到24度以下(感測)，玻璃上都是霧氣，裡面的工作人員每個都穿著夾克
女王一走進去一直打噴嚏，，我坐沒多久也覺得冷了，有夠誇張的
門市除了我們之外還有一個女生也在看手機，3個客人3個員工，這樣的溫度，冷氣吹到穿夾克
不是要節能減碳，這樣的冷氣已經算浪費的程度了.......絕對比7-11還冷
另外，我覺得這支手機真的是有錢人在用的，除了一些有在玩手機3C達人跟學生
一般的使用者，真的就是什麼都要錢
女王拿著手機去灌PAPAGO，PAPAGO的客服語音說他們員工訓練，全體休兩個禮拜
什麼員工訓練可以整間公司都休息的啊.....連客服都只剩語音.....
好，打去問HTC，跑了兩間門市都說沒有光碟機沒法灌，好笑吧，一間這麼大的直營維修門市，沒有光碟機
說要灌請自備筆電過來，記的要有光碟機喔
最後到誠品門市，說可以幫忙灌，終於有光碟機了
可是要先花2千多加入會員，女王問說買原廠的機子還沒有會員啊，店員說那是分開的，會員服務有進階的功能
又說2G的記憶體不夠，一次買張8G的就直接幫我們灌在裡面，含PAPAGO跟會員軟體
灌了一天，隔天才能拿，灌完我看了一下，不就是一堆遊戲軟體而已，這叫進階服務??
已經有點煩了，反正是報公帳，機子也不是我在用，花錢了事吧
什麼都要錢，加服務就是要錢，高階機還真不是普通的高階
vincent30 wrote:
樓上的文才真是完全看不懂
我來翻譯一下好了~看看有沒有切中他想表達的意思
vincent30 wrote:
說明書"電子檔" 也有問題(這不是世界趨勢)??
"冷氣吹太強" 也有問題
問題不在說明書是電子檔，而是對方回答因應節能減碳的趨勢改用電子檔，結果門市冷氣居然開到爆~嘴上說著改用電子檔是要節能減碳......節個鵰阿。門市是一家最直接面對客戶的門面，公司最好還是要顧及一下門市給人的觀感
vincent30 wrote:
連 不會灌 "papago" 也是問題,人家休假HTC管的著嗎???
你沒光碟機 HTC管的著嗎???
這到底是使用者的問題還是 HTC
PAPAGO休假很好啊~全體休假沒有語音服務??郵局員工旅遊全台灣怎麼沒有停機三天
這確實不關HTC的事，而是顯示PAPAGO頗誇張罷了
不過手機是HTC賣的，軟體也是HTC附的結果門市居然沒有能力幫客戶灌軟體
(門市：我們有能力阿~只是沒有準備光碟機而已
，老師沒有教上門市要帶著自己的筆電嗎
)如果是女王的老闆親自拿著手機去結果遇到這種問題，他下一隻還會是HTC嗎?
老闆搞不好會在他員工面前狂噍這家公司的做事態度，讓員工也不好意思拿著HTC的手機給老闆看到(或許這樣說是誇大了)
不過HTC確實會因為這樣損失客戶而且風評下降吧~
有些事情客戶遇到而願意反映是好事，若覺得這家公司無藥可救了根本連說都懶得跟他們說吧~
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