我昨天也收到一模一樣的回信。
不過我跟客服溝通了很久很久,一直在鬼打牆,無限迴圈。
客服說:請在正常光線下拍照,如果沒有發紫就是正常。在昏暗燈光下,我們建議您調低 ISO。
我:夜拍正常都是要調高 ISO,才有機會拍照,調低 ISO 要拍什麼。我歸納你的說法,不就是說 NEW ONE 的相機只適合白天,晚上請收起來。
客服:我沒有那麼樣說。
我:那你的意思是。
客服:請在正常光線下拍照,如果沒有發紫就是正常。在昏暗燈光下,我們建議您調低 ISO。
就這樣廻圈 N 次。
另外的片段:
我:那我的蝴蝶擺桌上都不會這樣。所以這是硬體的問題,還是軟體的問題?
客服:這是機種不同。這個不是軟體的問題,也不是硬體的問題。
我:不是硬體也不是軟體,那是誰的問題?我蝴蝶機擺桌上,就是正常的一片黑,難道 NEW ONE 一片紫叫正常。
客服:我們建議您降低 ISO。
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不知道該說什麼,浪費我半小時的時間。
另外,講完電話剛好碰到另一位也持有 NEW ONE 的同事。我的是手機閒置一段時間,放桌上開相機,3~10秒就爆紫光。但他的要一分鐘多才開始慢慢呈現紫光,但仍沒有我的爆紫。
在燈光不夠的地方還要我降 ISO,那要拍什麼鬼?
K20D, GF1, WX5, E-P3, RX100, SH-50, E-P5, Stylus1,