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hTC ONE X 失望的機子與維修

潘小熙
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0分

181樓

2013-07-11 11:24

5~6月總共送修四次 ...
還不到三個月試用期 ...
7/11 送修第五次 T_T

原因：
7/10 上網,滑10來分鐘左右，畫面停格，強制重開機後正常；
但是再上網滑N分鐘後又畫面停格，再度重新開始 ...
這樣的動作重覆了第8次後 ...
就再也開不了機了 T_T
然後打去維修客服按照步驟，依然無法開機 ...
連充電都不會亮燈。

又送修了 >.<
才使用一年左右，怎麼就一直送修 ...
而且第四次送修的時候，不是已經換新機了嘛 @@
那a安餒 ....
(哭哭)

KEN98527

KEN98527
個人積分：10分
文章編號：44907774

10分

182樓

2013-07-11 11:42

潘小熙 wrote:
5~6月總共送修四次...(恕刪)

可以反映看看更換為one x+我也是送修五次

後來受不了直接請主管洽談

本想貼錢換new one但太貴

所以客服無痛升級為one x+

但若要這樣換要有心理準備

因返件時間會拖到近1個月

換回來的手機雖有漏光瑕疵跟一拿到手鏡頭就發現有刮痕

但能順用我就算了目前使用皆正常

還有一點記得要跟他們壓時間 HTC客服常會突然就失聯

若無法給你準確時間記得要請他們回覆處理狀況

ONE X在我感覺真的是"設計不良品"

若還在保固期內就盡快處理吧

PS:我目前換回的手機經跟客服主管協調後保固期延長一年，記得要自己爭取自己的權益