黑色大力丸 wrote:
看完落落長一大串只想...(恕刪)
錯了，我工作很忙！我前面有提到，對不急的人，它不過是一支手機，但對急用的人，少了它卻會造成生活上極大的不便，我尊重你不急著用的人的看法，但也請你尊重急著用的人的心情。
來回十幾封後拒接好幾次來電
最後還是接了
回應完之後問卷調查給很差（主要是針對回應文不對題又鬼打牆）
不過神奇的是
問卷送出去隔天4/30
第一批銀色64GB到貨
我是訂黑色64GB（目前仍未出貨）
但預購的專賣店說到貨多於預購
問我要不要換銀色
考慮一下之後決定換了
那時在想都拿到貨了
消保會那邊要不要銷單
當時是決定不要
要讓HTC記取教訓才行（不能每次都讓人等這麼久吧！）
結果剛剛HTC客服又打給我
接到時我想說：問卷方面的回應不是之前客服就打給我過了嗎？
結果客服人員一直解釋緩頰
並說我之前與客服來往的紀錄
最後用的提到：有接到消保會方面的關心
講了不少
我也說我換了規格
已經拿到手機了
扣除掉不是自己最初想要的規格
以及等待時的不悅之外
這幾天手機用的很滿意（真的很滿意）
客服說會把這些反映給公司及出貨單位
當然最重要的是希望我能去消保會銷單
想說客服都這樣專程打來關心
手機也拿到了（雖然跟當初要的有落差）
再說當初申訴的目的也不是為了要什麼賠償
也答應去銷單
他們也說會回覆給消保官
申訴可能不見得真的有用
但是從這通電話讓我知道
消保官還是會處理的！
得意春風 自在飛翔
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