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1/12 結案....HTC針對這次的情況列為特殊單一案件處理!


chltien wrote:
其實 HTC的營運策略 就是搶攻市占率 基本上 手機只要有問題 公司報價絕對超高價的 你說零件是否真的有這麼貴嗎?? 我可以跟你說 其實沒有 HTC所有手機裡面 零件最貴的 就是那片觸控版 客服跟你說是扣除人員的獎金?? 很唬...


感謝分享
確實HTC保固內服務算是很好
但是只要手機已經破保(變潮)、或者過保,維修都很嚇人...但都很少是貴在零件上面

CCIE wrote:
你可以看看apple的iphone,踩得更硬.要就修,不修自己拿回去吧.(恕刪)


這是台灣的作法吧,美國就直接換一支給你了,還跟你囉嗦受潮喔。
基本上收取這麼高的費用根本就是沒修直接換一隻給你而已啦~
這些銅接點,應該會有產生氧化之現象吧!

不太可能吧
天天在接觸的要氧化可能也要泡在水裡面 好幾天 我說真的那些皆點很難氧化

耳機孔受潮真的艇明顯的 你凹不過他 只能說 他本身不設計個塞子真的有點過分

endauswin wrote:
送修原因:
1.手機插上傳輸線連接電腦時,會出現USB無法辨識硬體
2.充電時,充電燈會亮,但電力無法充進電池裡(發生過兩次)
.(恕刪)

我的也是is狀況跟你一樣,最近正想送修
我想說的是is是不是都有同樣狀況

KevinYu0504 wrote:
11000 確實貴了點,但原廠現在都已經幫你爭取到 3500$ 了,
已經算是非常有誠意了。

HTC 今天真的是躺著也中槍,智慧手機本來就很脆弱,
就算是其他牌子甚至 iPhone,也都一樣 .......(恕刪)


不過很多人的發言讓我以為IPHONE,三爽什麼的都不管變色貼紙(還是他們跟本沒有)

只要壞了一律幫你保固?
台北/ Steve Lee
endauswin wrote:
送修原因:1.手機插...(恕刪)

整棟樓只看一半
評論有好有壞
我倒是站在樓主這邊
目前看樓主的po文
覺得是還算理性的人

在台灣
有太多無法與廠商對抗的免責條款
光防潮貼這樣的東西
就打趴一堆3C產品的保固
前一支手機也是受潮
維修部直接勸說不要修了
但我很認命
因為是被小犬拿去當棒棒糖咬
就自己認了
但在更早之前遇到的幾支
送修也一定都是說受潮
還說用手拿以及靠到耳朵都可能是受潮的原因
如果是這樣
接手機前都不就要戴手套
買手機
請廠商將藍芽列為必要配件之一
耳機孔請廠商不要再設計

有網友說可以改用DEFY
我也是用這支
這支是保固防潑水
但也不保泡水與受潮
雖然網路上有很多惡搞的影片
但小弟還是不敢輕易嘗試
引言
7:00來電,來電的那一頭終於是主管(蔡R)了!
我說:
手機我有備用的,謝謝你的好意,申訴的部分還是要麻煩你替我跟總公司申請!

10:30收到寄過來的圖片


(根據樓主資料,應該接洽的主管與工程師都不是直接hTC的單位而是授權商...)
我覺得每次都用受潮這招真的很瞎很瞎,爛機子
我的NEO,因為去年幾乎都在下雨,常常下雨天拿出來邊走邊講也沒怎樣,還放在淋濕的雨衣口袋裡騎回家,放在浴室裡洗熱水澡也沒怎樣,就是很隨便的操,不需小心翼翼的使用,用了10來個月,還被小孩丟出去摔在地上好幾次,也沒怎樣。

註:下雨天是指毛毛細雨那種,但是騎車還是會全身濕掉的那種雨量,若再大一點的雨,還拿出來講電話的,那就是自己比較瞎了。
naviosy wrote:
看了那們多人的討論無...(恕刪)


還幫你加防水?

這樣子手機更不容易壞了,廠商要怎麼更容易賺到你的機子錢?

講到這個...我妹的defy真的是無敵,怎麼摔都不會痛,洗澡帶進浴室聽音樂講電話,怎樣都不怕。

效能也不會太差,3310的後繼王者真的是這隻沒有錯。
apple的其中兩種主流顧客: 1:想要表現品味卻不一定能成功傳達的有錢人。 2:日子勉強還過得去,同時想要,但這輩子幾乎沒機會成為有錢人的窮人。
我也有手機送修被判定受潮的經驗..
現象: SE的手機通話時會自動關機
聯強: 明顯系統連接座發霉.....判定受潮 並且有照片
中間溝通過幾次電話,我都表明不接受這樣的說法,因為以相關的工作經驗,我不能認同手機充電or傳輸的connector pin上有霉跟自動關機有什麼關係..
維修價格也是更動了好幾次.. 最後減到剩八百((換機版只要800?)
但我還是不爽修..
送回來發現,聯強還有送過原廠..
原廠: 電池連接座明顯受潮....判定人為損壞

但但但.....系統連接座跟電池的連接座是不同一個的呀...???這是烏龍嗎?

拿回後發現pin上的霉已經被清掉了...自己再拆開拿基版清潔劑又刷了幾下後..再用放大鏡確認..再送修..
一個禮拜後...送修結果出來..結論是: 系統軟體問題,重灌後就好了 免錢......

只能說樓主覺得自己有理的話…該爭取的就要自己去爭取,
其他人的冷言冷語就不用去管他了..
反正依照目前3C這麼普遍的情況.每個人都會有機會遇到的.
手機故障-->受潮-->換機板
手機/NB螢幕顯示有異狀-->螢幕壞了-->換panel
NB功能不良-->主機板壞了--->換主機板…
只能說維修人員真是太好做了…
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