cash999 wrote:
我還是一樣認為廠商升...(恕刪)
推!!!!!
HTC沒有這個義務做這個事情，如果真想快點用2.1的...
就去買2.1平台的手機....
不然就把你的手機破解...XDA上面有一堆2.1的可以盡情去裝來用
要求廠商去升級已上市的機器是椽木求魚
我當初買N95也是罵聲不斷.................NOKIA也只修正OS內的小BUG
並非升級OS
經過我跟客服部主管"C小姐"確認，她說，Plurk上的HERO的確是hTC的社群網站。
2. C小姐也說Hero升級Android2.1是hTC的"責任"，並不是義務。
<供參考>
親愛的XXX先生，您好！
感謝您的再次來信。
關於您所詢問的問題，
客服中心已於今日下午由客服主管主動與您聯繫說明，
也非常感謝您今日提供我們為您說明的機會，
若您在後續對於產品操作有任何的需求，
也歡迎隨時致電客服中心0800-088-858/02-8761-5959。
謝謝您。
如有不便之處，尚祈見諒。
3. 另外引言版有版友收到hTC的訊息：
親愛的先生，您好！ 感謝您的來信。我們非常重視您所反應的升級問題， HTC了解Hero使用者的需求，我們現正努力於6月上旬提供HTC Hero台灣消費者Android 2.1版本系統升級。由於軟體整合的時程比我們預計的時間長，因而造成HTC Hero升級Android 2.1的延誤，為此我們感到十分抱歉。我們非常重視您的意見反應，對於本次的更新，我們絕對會信守承諾，並於約定時程達成升級需求，且持續提供需要的服務。
這努力兩個字是hTC在給自己留退路。所以是有可能沒辦法在6月上旬提供升級。
讓我們靜待hTC升級的好消息。
最後希望版友不要老是沒經過跟hTC的求證就亂放話，因為在這邊的討論hTC並不會知道，就算有潛水的hTC的員工，也不怎麼樣，這邊並不是hTC的官網。只是mobile01的一個討論版而已阿。
p.s 我不是hTC的員工或護衛隊~
ja0815 wrote:
推!!!!!HTC沒...(恕刪)
我真的拜託不知前因後果的人不要再參與此話題了好嗎??
今天的重點不是要不要提供更新或升級
而是廠商承諾過的事要說話算話
這麼簡單的事情為什麼總有人硬要去扯廠商是否應該提供升級的義務呢??
(然後又扯出XP和WIN 7的比較)
說話算話這一點是過份的要求嗎?
HTC就因為說話不算話426放鳥
所以到現在 消費者當然會用更高的標準來要求他
你們覺得廠商在雲端時代沒有責任或義務升級服務沒關係
我非常尊重你們的意見
但請弄對問題再參與討論好嗎?
最後回應大大說的nokia補bug的事
請問HTC有修正HERO的BUG嗎??
他們連最基本的修正BUG都沒做了
承諾的更新又跳票
試問消費者應該去抗議還是要默默承受?
兩片葉的落葉
http://bueplus.pixnet.net/blog http://www.facebook.com/2fallingleaves
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