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RE 有裂痕~

都警告你不要亂拆開了
怎麼可能召回
我喜歡這個產品
所以不想退貨
希望可以好好的用
但htc這次事件的處理還是讓我覺得爛透了
我的藍色到貨了,希望不要再有爆裂門事件發生...不過看這次htc處理的很乾脆,也應該也個嘉獎!!

雖然我的最後換新了
但哪有很乾脆。
呵 cu大,我就是看了您的貼文,才覺得htc這次處理的不錯,原來.....不如人意!!



我看我這支藍色的在拆的時候要錄影存檔,不然又發生一次爆裂門,可能不給換了!!
登楞
前天拿到的RE新品
今天已經發現底部有一條小小的裂痕惹
難不成是今天錄影錄很久熱漲冷縮的關係啊哈哈哈哈
等到開花了再去不停的維修吧啊哈哈哈哈(笑著流淚)
看起來不用急著去維修
快過保再送維修會不會直接換二代
這絕不是個案
我開箱方式完全按照包裝桶上的方式進行
開箱後也沒問題
今天元旦全家出遊 想說拿起來用
結果一看 我中獎了!!!!!!!!!!!!!!
我完全沒摔機 也沒用過那個螺絲孔
跟HTC線上客服談 叫我找PCHOME
也是12/4 PCHOME開賣買的





裂的地方幾乎跟樓主一樣
我昏了我~

1/3更新
甚麼鬼東西,沒用,放在那躺了一天,背面hTC T下方出現新的裂痕



這東西恐怖在,剛開箱沒問題,滿月後開始有異狀

1/4再更新
真的要去掀桌了 又放了一天 除了原本T字底下那兩條裂痕加長以外
水管的左側又出現一條新的裂痕 預計到明天再左側一點應該還會新生一條
因為表面看起來就是有準備要裂的樣子



pchome持續沒有回應 我就打了hTC報修電話0809-090-166報修
客服說明天要來取件 還說如果人為因素要收費(這誰不知道)
我很不爽地回了一句 你們收到後先不要修 擺個幾天看看 如果繼續出現裂痕
那算是人為? 還是"鬼"為?

人家用照片寫日記 我用裂痕寫日記?

1/8


送修三天後客服來電
第一通電話 王先生 您送修的RE CAMERA有維修費用產生
問怎麼會有維修費 客服查後說維修中心那頭判定是人為
聽了是人為就上火 我回說 您們不去檢討產品瑕疵
卻說這種裂痕是人為 怎麼樣個人為使用會這樣裂? 我給您們三天時間
沒有結論的話沒關係 東西寄回來 我不修了 不過 我告訴您們
我送修前 有"錄影"錄整支機子的外觀 還附有錄影時間
如果有多出的裂痕 您們要小心點 我可以說多出的裂痕是妳們維修中心搞出來的
到時候走消保官 很不愉快掛了電話

第二通稱是經理又來電說要了解狀況
我說事實就是您們使用的材質出了問題 關人為啥事
那端開屎說 產品上市前已經做過測試 還說機子不是只有在台灣銷售
又說裂痕屬於外觀的問題 不是保固範圍
我回 好 裂痕如果會影響到RE防水功能 那保不保固
還有 麻煩請判定人為的工程師踹共 怎樣人為會這種裂法?
結果又是不歡而散

反正我等三天 沒結論 送回來 我開箱時錄影
如果跟我原本送修前錄影機子時有多的裂痕或是裂痕變長
hTC就走著瞧

1/28寄回裸機
1/29錄影開箱 OK
當天充電四小時後 與手機配對兩次 之後就沒再使用
1/30晚上回家檢查 已經裂了兩條(照片紅圈處)
一整個無言
序號也是AT51A....
照片後面是快遞單子 上頭有寄回28日的時間
扯 才兩天 這次還裸機寄回
所以絕不是消費者開箱不慎拔裂的問題了
明早準備開罵
2015元月就搞這隻會肛裂的 煩不煩阿
hTC可能也不知道原因吧 扯到極點了
請問這種裂痕會影響防水嗎?
我的出現一條可是都還沒下過水
首發當日衝了一支,本來想還好沒中,結果今天GG了,裂在h下方,
感覺會再繼續長大的樣子T.T

clerkwang wrote:這絕不是個案 我開箱方式完全按照包裝桶上...(恕刪)
看來不是個案
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