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1/12 結案....HTC針對這次的情況列為特殊單一案件處理!

嗚嗚 ... 我的incredible s 的貼紙也已經都變紅色的了, 好怕以後萬一要送修時又一句泡水受潮什麼的.....
支持你,我認為光看防潮貼紙就判定泡水根本就不合理,
誰知到那防潮貼紙受潮標準是什麼!?消費者根本無法預防!
再講難聽一點,誰知道是消費者這裡受潮還是維修部那裡受潮?
還是出廠就受潮了?還是在店家倉庫就受潮了?
怎麼受潮的?誰能舉證?




有明顯受潮,基本上沒什麼好講的,消費者講實話是站不住腳的, HTC還讓你折扣了. 你可以看看apple的iphone,踩得更硬.要就修,不修自己拿回去吧,上面有受潮試紙,變色直接判定進水.
網路即生活,生活即網路.

蕃茄生芭樂 wrote:
又是HTC...不意...(恕刪)


又是逢HTC必反,不意外
有圖有真相了

就真的有水漬...

你沒泡過水...但可能有進水

3500如果是我我會選擇修



不過...HTC工程師一開始的工作態度感覺有問題

可以花少少的錢解決顧客問題

卻要報高高的錢省自己麻煩

不可取
精關看圖片 大約判斷一下 樓主你的手機應該是長期性放在口袋裡面 而本身樓主你體質應該也算是比較容易流汗的人吧~~((猜測~))
首先 針對你的貼紙部分 其實 在台灣的環境 那防潮貼紙 變色機率是大約70% 就是說 就算你真的都沒碰到水 還是會變色的
在來 細看水漬圖片 那個看起來真的很不像是水漬 因為要是有水進入影響 不只保護鐵殼會有水 連機板上也會有水痕 而且 保護鐵殼只要一碰水 其實有很大的機率 會看到 鐵殼變白(鏽蝕)
而且 這水痕 有點明顯感覺 是 拆掉背殼後 才滴到主機板上的((當然也不排除 在組裝過程中所滴到的))

其實 HTC的營運策略 就是搶攻市占率 基本上 手機只要有問題 公司報價絕對超高價的 你說零件是否真的有這麼貴嗎?? 我可以跟你說 其實沒有 HTC所有手機裡面 零件最貴的 就是那片觸控版 客服跟你說是扣除人員的獎金?? 很唬...

最後 希望你能對抗成功~~加油

((一個拆過無數手機的人))
手機確定是版大使用了7個月故障的,也確定自己有在雨天接過電話,使用者真的也是要負責認。但感覺有點賴皮!而維修也讓人不感恭維,明明4000能幫消費者處理好卻要敲消費者11000竹槓。實在過分~版大~還是祝你有個好結果巴
好扯...新的網路報價12900
修理第一次就直接報價11000...
那就擺明要你換手機
保固有跟沒有一樣...

endauswin wrote:
送修原因:1.手機插...(恕刪)
你應該買DEFY的

不會有這問題

D大:http://gn00116743.pixnet.net/blog 我的:http://s2002898.pixnet.net/blog
看了那們多人的討論
無論支持哪一方似乎都言之有理~~
小弟只是想表達個人的看法與疑問...
1.其實泡水與否,只有當事人最清楚!!(當然如果是別人弄的,但當事人被蒙在鼓裡另當別論)

2.假設沒有泡水(或類似直接讓手機直接接觸水分的機會)那真的是個人運氣與感受問題,畢竟發生在任何一個人身上,大家都會不舒服吧!!(當然前提是認為自己真的沒讓手機去浸水)所以站在人性角度,安慰一下樓主似乎也無可厚非,大家也別太苛責他了!!

3.同樣身為消費者的我,雖然沒有手機受潮去維修的經驗,但總有幾次電子產品類似狀況送修的機會,舉以最近的一次經驗,有一天家裡璧掛的電視在沒有開機狀況下,突然冒出火光,然後傳來一陣燒焦味,然後就掛了~第二天廠商的維修人員來,將電視從牆上取下,接下來從打開機殼開始的所有動作,都不斷在檢查有無水痕,口裡也不斷地喃喃自語,其實聽的我有點不舒服,不過因為電視就掛在牆上,天花板也沒漏水,我自認站的住腳,再對方還沒一口咬定就是因為進水造成電視損壞前,我也沒有說什麼~~直到....維修師父把機版拆下轉過來,發現了一個東西,我頓時啞口無言.......

原來是這隻臭璧虎沒事闖入觸電了,流出的體液更順便毀了機板,當下無話可說只能選擇拜託師傅,殺點價把電視修好~我要說的是,其實兩方都有他的立場,廠商的責任就是找出物品損壞的原因,而消費者其實也只是想和為自己正常使用的權益罷了~~

4.手機泡水這種事情發生的案件太多了,除了直接掉進去,丟進去的無爭議外,什麼汗水,雨水,空氣中凝結的水,冷氣熱氣等的原因或藉口也聽太多了...以消費者的立場,有時候真的想問廠商,難道在設計的時候,都不能考慮進去嗎??也想問問專業人士,電子機板這麼容易遭受水侵襲,難道以我們現有的技術,沒有任何方式作個基本的預防措施嗎?比方說在機版塗個什麼防水層之類的...畢竟現在一隻手機隨隨便便都要一兩萬元,如果這麼正常使用的一點不小心就會損壞,那風險也太大了!!而且,有去過日本的人就知道,日本手機從以前黑白機到現在進入智慧手機時代,生活防水一直是被強調的重點,甚至是基本配備!!(以最近來說就是SHARP SH-13C/NEC N06C)而且做的都非常好看,也很輕薄(NEC N06C甚至只有7.9MM),都不會像我們一般所謂的防水手機,會有厚厚的防水膠條,然後作成厚厚一大隻,同樣是一隻電子產品的手機,現在更幾乎和我們使用一模一樣都是ANDROID系統的智慧機,確有天差地遠的品質,難道我們的技術真的這麼不如人嗎??他們的手機也一樣有充電孔和耳機孔阿~~~






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