• 27

htc專賣店換電池才599!!便宜!

hys worte:
我在另篇有回覆,但再...(恕刪)


要用手機序號查!
若輸入的序號有誤,會查不到!
smash15 worte:
要用手機序號查! 若...(恕刪)


這個活動,最辛苦得應該是維修員,M10 這款手機的電池放置設計太奇葩了!
其次,收件與客服人員也是辛苦...有時候要跟使用者解釋問題,還要面對客戶對時間延遲的抱怨等等...

維修件的查詢與登錄應該再明確一些!

加油!
xboxsp01 worte:
8/5 送高雄M10...(恕刪)


太有趣了
5號送換電池,查詢變成15號
到現在沒人通知,進度寫通知取件
哪招?
剛才為了幫同事送一隻HTC 10去了一趟高雄建國路的大師修,目前是預約599活動不留手機,預計排到10月才會通知送修。

維修櫃檯的說法也是拆機過程會造成手機銀幕老化損害,這個部分必須消費者自行承擔。

修了電池會壞了螢幕..以這隻手機的殘值來說似乎很不值得
maoshan worte:
剛才為了幫同事送一隻HTC...(恕刪)


其實我也就這個問題,打電話去詢問這個活動的客服,而客服表示您送修前的狀態如何,就您維修的項目進行更換,其餘會回復送修前的狀態,而我去櫃檯時,櫃檯人員也說有更換的風險,我就跟櫃檯說你們活動的客服已經告知我維修完成後其餘會回復送修前的狀態,就直接修了~~其它等取機後再灰吧~~~~

人生大突破 worte:
8/5 想說上班日,...(恕刪)
繼8/19後,8/21晚上再問一次客服表示在1、2天就會好,8/22早上10快半的時候再問,變成手機已經送到公益店了可以取件了,可是我想說等公益店打來再去拿,確保公益店已經收到了,於是我又多等了一天,但是都沒有打給我說可以取件了,於是我就自己去拿了,有一點瑕疵就是背面的膠沒有清除好,一點點而已但是蠻明顯的,當下就請櫃檯人員幫我處理好了,之後就依照HTC的測試流程,測試完成,回家後再用工程模式每個功能都測一次確保完成,也是成功,看來沒有把手機修出更多的問題
從8/5號到8/23號,歷經了18天(正確來說是17天),我的手機(U11)終於換好了電池
我的U Ultra 也回家囉!
我8/4送去中壢專賣店
到現在8/24還沒有到
當初說5-7個工作天就可以取件
現在過了20天 還沒有消息
大師修輸入電話查件 也查無資料
這次的活動真的太離譜了
這支U12+是我目前主力手機
如果知道要那麼久
我根本就不會送去換電池
自討苦吃
mijustlin worte:
我8/4送去中壢專賣...(恕刪)

你這是特約店轉送,沒把手機序號記在單子上! 或有,但記錄有誤!
手機盒子若還在,找印在上面的序號再去查看看!
若還是無資料!
應該找特約店,問問看甚麼時候送出的?
我比較納悶的是以前還是(原廠)維修處理時怎沒有這樣問題??
maoshan wrote:
剛才為了幫同事送一隻...(恕刪)
  • 27
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 27)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?