jamie0937 wrote:
樓主,加油我的送修紀...(恕刪)
你的代理商手機掉到貨了嗎? 我的還沒消沒息的 唉
今天完全失去理智&耐心，早上10點進線0800要求回覆何時歸還手機，說要調貨給我至今9天卻一點消息也沒有，多次進線客服也無法告知我幾時可以拿到，連代理商有沒有調到貨也無法回答，最後通牒中午前回電，不然我手機不要了，退費給我!!
午休起來，還是沒有接獲HTC來電回報，想說跟他拼了，我就撥過去線上等回覆，你不回覆我就不掛電話，等到你回覆為止，跟你講理你不聽，非要逼我不理智。
正要撥打時HTC來電了，告知我手機已經到忠孝直營服務門市，這9天我要你給我進度你不回電也無法告知，一打來就告知手機已經到了，他X的，這到底算甚麼呀?
告知晚上我會親自去忠孝門市親取，妳們既然都已經確認好了(維修中心&門市人員)，就不要到現場還給我有問題，也再次重申我的主張
1.保固補償
2.保護貼補償
3.手機再有問題退費處理，客服還跟我說給代理商的價格跟我買的價格不同，我回他那是你HTC的事，關我甚麼事，馬上回他我買的是你HTC的產品，如果產品沒問題就不會有這些鳥事，我已經等了快2個月沒手機可以用，如果你拋下HTC客服的包袱，身為消費者的你會怎麼做??!! 可以跟我一樣等快2個月嗎??!!
晚點有消息再跟各位回報...
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