gh1234566 wrote:我遇到一種情況，也是不碰水但有可能讓手機受潮，就是外面天氣冷，手機放在口袋，因為口袋有體溫，想到要用時，手機從口袋拿出來，全機都有輕微濕氣，螢幕明顯有細小水珠蒸氣，還有一種就是熱天，身體流汗，放胸口口袋，拿出來也有輕微熱汗的濕氣。只是不知道這樣容不容易造成裡面受潮就是。9900是建議不要修了，新機出了，舊機跳水也差不多作9900這個價格。
從蝴蝶機一代就開始支...(恕刪)
Prada1024 wrote:
樓主有送修前的照片或...(恕刪)
如果螢幕是壞的，維修單上應該會註明，所以去的時候，螢幕應該是好的，
我發現台灣人真的有「閱讀障礙」....
樓主明明就是在抱怨一隻手機送修，主機板、零件被判定受潮不保固就算了，
送回來時，連螢幕都被拆壞掉，就算要給外面的店家修，螢幕也要換掉，
這個問題，HTC不用負責嗎？？
維修的重點是，手機怎麼去，就應該怎麼回來，
怎麼會因為客人不修，就隨便裝一裝就回來了？？
一堆人在扯什麼「黑」「不黑」的問題，真是......
我覺得HTC的客服在處理「客訴」時，應該是只調記錄，聯強註明「受潮不修」，沒有注意到，「維修人員把手機拆壞了」，這件事，
所以HTC的人，如果有在01看到，應該要學華碩的客服，趕快用「專案處理」，而不是放在這裡「蓋大樓」....
說實在的，我真心覺得，HTC客服團隊，應該從上到下，整個砍掉重練，不然HTC遲早會被無能的客服部門害死...
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5474027&p=2#68753382
因為你寫得和說的細節真的很不清楚，所以不知是否和我的一樣，才會想了解清楚看能不能幫到你，
只能跟你說，會持續用HTC的，我覺得90%都經歷或使用過HTC之前很好的維修資源，我也送修過很
多次HTC不同的手機，HTC10的送修經驗也是讓我氣到過，雖然最後也是修好不用錢，我覺得很重要
一點就是據理力爭(不是硬凹)，所以可以理解你很生氣，但不需要失去理智，大不了就用別牌就好，
祝你有好的結果，我就不再回應了
gh1234566 wrote:
這真是寶貴的經驗，...(恕刪)
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